Как выжить в офисе

Как выжить в коллективе гремучих змей и с авторитарным начальником? Спокойствие. Мы знаем!

Занимаемся психоанализом

Большинство ситуаций предсказуемы. Оцените своих коллег и подумайте, чего от них ждать. Если в вашей офисной клумбе зреют “нарциссы”, они обязательно постараются залезть на пьедестал. Если вы там стоите, непременно захотят сдвинуть вас с высшей ступеньки. Самые беззащитные коллеги будут всегда жаловаться на притеснения. А “крысы” ошиваться возле шефского кабинета, надеясь туда забежать и наябедничать. Любители чувствовать себя важными устраивают постоянный буллинг. Запугивают коллег послабее и новичков, чтобы на их фоне ещё больше раздуваться от важности. Хотя нельзя с точностью предсказать ситуацию, в которую влипнешь в офисе с этим контингентом, но можно приблизительно представить варианты развития событий, продумать план действий и конфликт не застанет врасплох.

Не устраиваем бои без правил

Часто среди коллег встречается манипуляторы. Это люди, которые спят и видят, как же вывести свою жертву на тропу войны. Это соль их жизни. Скандалы, интриги, сплетни, расследования. Они с утра летят в офис с вожделением предвкушая новую драку. Без этой Санта-Барбары жизнь сера и однообразна. Не нужно поддаваться на их провокации. Игнорируйте. Только если вы сами такой же манипулятор, и получаете от этого удовольствие, можно вступить в игру. Иначе преимущества у вашего коллеги. Во-первых, особый склад мышления, дающий фору. Во-вторых, барахтание в грязи ещё ни до чего хорошего не доводило. Лучше использовать принцип восточных единоборств. Использовать силу соперника против него самого же. Не сопротивляйтесь удару. Соперник сам потеряет равновесие, пока будет пытаться навредить вам. Не следовать инстинкту самозащиты – ответить в ответ, сложно. Но этому можно научиться. И вскоре коллега, который перестанет получать от вас ”обратку”, просто отстанет и пойдёт искать другую жертву.

Будьте спокойны как удав

Не связывайтесь с провокатором. Не стоит эмоционально реагировать на коллегу, который пытается доставать. Если человек вас напрягает, старайтесь меньше с ним взаимодействовать. Только по делу, в рамках вежливости. А если пытается навязать конфликт, просто уходите от этой борьбы.

Скажите, что у вас разные взгляды на предмет спора и пригласите третью сторону вас рассудить. Не всегда решение третьей стороны будет в вашу пользу, но, по крайней мере, вы уйдете от открытой войны. И работа – это лишь работа. Она менее важна, чем человеческие отношения.

Через несколько лет ваши отношения с коллегой могут стать более спокойными и уже никто не вспомнит повод, по которому вы подрались из-за собственных амбиций.

Не принимайте всё на свой счёт

Мы склонны принимать чужие комментарии, взгляды, хитрые и ироничные ухмылки на свой счёт. Не обязательно перешептывание в углу касается именно вас.

Но даже если коллега придирается – у тебя не такая юбка или не такой пиджак – он просто чувствует себя неуверенно и пытается провокацию использовать как свой щит. Помните, что цепляются только к людям, до которых не могут дотянуться. Не ставьте под сомнение свой профессионализм или личные качества.

Как не реагировать и отучить задиру? Подумайте, что у вас общего с этим человеком? Что поможет вам существовать цивилизованно? Может, вместе растите фиалки и любите котиков.

Ставьте на место красиво

Вы услышите, как коллега говорит о вас глупости, не стоит кричать, что он не прав. Просто мягко скажите, что сожалеете, что он так думает. Изящно поставьте на место. Не переходите за рамки дозволенного. А тем более, на грубости.

Выясняйте суть

Выслушайте вашего нервную коллегу спокойно. Остальным тоже будет интересно послушать и сделать выводы. Попробуйте найти компромисс, разобраться, в чём вас считают неправым. Так вы узнаете суть проблемы и поможете несчастному выпустить пар, особенно, если во всём соглашаетесь.

Голливудская улыбка

В любой ситуации улыбайтесь. Широко и по-американски, на все 32. Никогда не говорите в офисе, что у вас проблемы. Люди не любят неудачников и вряд ли помогут: скорее будут иронизировать над неудачами. И делиться информацией, что вы завалили проект.

Не подставляйте коллег

Им захочется отомстить в ответ. Держите в чужих разборках нейтралитет. Не нужно связываться с главными скандалистами офиса. Лучше под любым поводом выходить из офиса, когда в нём намечается ураган.

Не сплетничайте

Ничто так не вредит, как сплетни. Не вступайте в ряды заядлых сплетников. Если начнете перемывать кости коллективу, это сразу же станет известно.

Если уж случилось, что сплетники вокруг вас, старайтесь не вестись на провокации. Они пытаются обсудить сотрудницу, вспомните, что её сына видели в спортивной команде.

Переведите разговор на спорт, сфокусируйте внимание на каких на позитивных моментах. Просто уходите от таких бесед.

Что поможет выжить среди “гремучих змей”

Воздержитесь от ироничных комментариев в адрес коллег.
Не нужно перед ними оправдываться.
Не будьте слишком эмоциональным. Не кричите, не разговариваете хамским тоном. Разговаривайте спокойно, потому что только в спокойствии вы проявляете силу своего характера.
Не ввязывайтесь в офисные конфликты. Не давайте себе вовлечься во всю эту ерунду. В жизни много важных дел, зачем тратить себя на бесполезные разборки. Выдержите паузу. Если есть возможность уйти в момент конфликта, просто попытайтесь решить проблему позже. Выйдите из помещения, успокойтесь.
Знание – это сила. Главное держать в офисе “нос по ветру”, чтобы понимать, куда этот ветер дует.
Соблюдаем дистанцию. Умейте поддерживать нейтральные отношения с коллегой, в том числе, с шефом. Не нужно заводить дружбу до гроба, фамильярничать.

Выбрать товары для офиса, а также сравнить цены удобно на Price.ua.

Как выжить в офисе

3 933

Кем бы они ни были, они предсказуемы. Нарциссы будут взбираться на пьедестал при любом удобном случае и сталкивать вас оттуда. «Беззащитные» будут вечно жаловаться. Ябеда и Подлиза — гулять неподалеку от кабинета босса. Буллер — устраивать буллинг и пугать новичков.

Хотя не всегда можно предсказать, когда начнется очередное шоу, вы, по крайней мере, знаете, на какую тему оно будет. Используйте это в свою пользу.

Скорее всего, если конфликт застигнет вас врасплох, первая реакция будет инстинктивной — раздражение, гнев, удивление. Вы станете отвечать импульсивно и не подумав.

Либо под влиянием общей нервозной атмосферы, либо под действием захвативших эмоций: обиды или возмущения. А это не выход. Все это лишь усугубляет ситуацию и приносит тому, кто это затеял, явное удовольствие.

Совет 2: не отвечать тем же

Такие коллеги — явные манипуляторы, а потому чем больше хаоса и раздражения возникает вокруг вызванного ими конфликта, тем больше энергии они от него получают.

Действовать против них их же методами можно только, если вы сами манипулятор, — что маловероятно. К тому же те карты, которые они прячут в рукаве, и их методы далеки от представлений порядочного человека.

В этом виде спорта у них преимущество, подкрепленное долгими годами тренировок.

Вместо этого используйте один из принципов восточных единоборств: не прилагать усилий для удара. Вы подаетесь, не сопротивляясь удару, и отклоняетесь до тех пор, пока соперник не теряет равновесие. Затем используете его собственную силу тяжести и ускорение, чтобы лишить его равновесия и «уронить» на пол.

Возможно, коллега чувствует себя неуверенно и использует провокацию в качестве щита

Не реагируйте на эмоции, с которыми вламывается в рабочую атмосферу коллега. И что еще сложнее, не реагируйте на эмоции, которые он стремится вызвать у вас своими действиями. Сделайте ваше взаимодействие настолько коротким и вежливым, насколько это возможно.

Если вам навязывают конфликт, не начинайте борьбу и не выясняйте, кто прав. Скажите спокойно: «Давайте признаем, что у нас разный взгляд на этот вопрос» и пригласите кого-нибудь, кто примет решение: «Похоже, лучше позвать Сюзанну, сделаем так, как она скажет». Не ожидайте, что решение будет в вашу пользу, — сейчас важнее выйти невредимым за линию огня.

Это очень трудно поначалу — не следовать природному инстинкту защитить себя. Но если несколько раз ответить сдержанно и без эмоций, коллега перестанет получать от вас то, что ему было необходимо, — вашу энергию и эмоции. Он отправится на поиски того, кто будет играть в эту игру с полной отдачей.

Когда в очередной раз офис превратится в гудящий улей, из которого вылетают в коридор рассерженные особи, не забывайте, что за минуту до этого в нем все было тихо и спокойно. Работа шла как обычно.

Значит, дело только в том, кто это начал, а никак не в вас.

В чем-то он чувствует себя неуверенно и использует провокацию в качестве щита, который прикроет его некомпетентность или недостаток социальных навыков.

В любом случае, даже если он придрался к вам, не оправдывайтесь и тем более не ставьте под сомнение свой профессионализм. Вместо этого поразмышляйте, что у вас может быть с ним общего, что помогло бы вам цивилизованно сосуществовать в одном рабочем пространстве.

Давайте практиковаться

Допустим, коллега привык обвинять вас в том, чего вы вообще не делали. Если это повторяется неоднократно, значит, это не удивит вас и в следующий раз, какой бы наглой ни была ложь.

Ваша задача — когда в следующий раз вы услышите, как она «цитирует вас» кому-то, не вскакивать с криком «Неправда!» или «В каком сне это вам приснилось?».

Вместо этого мягко и вежливо произносим: «Мне жаль, что вы так думаете. Что я сделала, чтобы вам показалось, что я…?» Не исключено, что дальше коллега достанет настоящий свиток всех мыслимых и немыслимых прегрешений, которые сделали вы в далеком прошлом.

Покажите коллеге, что вы на ее стороне, потому что хотите решить проблему

Выслушайте все спокойно, в то время как окружающим тоже будет интересно сделать вывод о том, насколько, например, злопамятна ваша коллега. Скажите, что хотели бы сфокусироваться на настоящем, конкретном вопросе, чтобы появилась возможность все исправить. Попробуйте пойти на компромисс.

Зачем это делать? Во-первых, вы передаете мяч на поле соперника и узнаете всю суть проблемы, как она выглядит в глазах коллеги. Во-вторых, позволяете ей выпустить пар и даже с ней соглашаетесь.

В-третьих, вы на ее стороне, потому что хотите решить проблему, а значит, у конфликта нет повода.

Ну, и достигнута главная цель вашей коммуникации с таким сотрудником — начинать и заканчивать ее без драмы и привлечения широкой публики.

Чего лучше избегать

Есть несколько моментов, которые работают на «разогрев» ситуации, делая ее взрывоопасной и непредсказуемой. Как избежать эскалации конфликта, в котором заинтересован коллега, а не вы?

Избегайте сарказма и иронических язвительных комментариев.
Не оправдывайтесь.
Избегайте эмоций. Говорите спокойно и негромко, не повышайте тон, не частите и не говорите взахлеб или со страдальческими нотками в голосе. Трудно сохранять накал страстей на том же уровне, когда вам отвечают спокойно и индифферентно.
Избегайте слова «вы» (или хуже того — «вы сами») и любых оценок («Не говорите ерунду»). Говорите от своего лица или от лица вас обоих: «Я не совсем понимаю, что вы хотите сказать», «Как нам разрешить эту проблему?»
Не вовлекайтесь всей душой в происходящее, не давайте ему захватить вас без остатка. Образно говоря, пусть часть вас находится где-то в другом, нормальном мире и помнит о том, что в нем есть еще много важных для вас вещей помимо беспредметного спора с коллегой.
Чем дольше затягивается атака, тем сложнее оставаться спокойным. Если есть возможность уйти, скажите: «Мне трудно вас понимать, когда вы кричите. Возможно, мы постараемся решить эту проблему немного позже, когда мы оба успокоимся». И выйдите из помещения, если есть такая возможность.

Поискать другое место

Если вы перепробовали все, что только можно, а ситуация только усугубляется, рассмотрите варианты перехода в другой отдел, если работаете в большой организации.

Рекомендация поговорить с боссом, которую дают многие психологи, вполне может закончиться тем, что из вас двоих он предложит покинуть офис вам. В офисных войнах случались и более странные вещи. Но перед тем как отважиться на крайние меры, сделайте еще вот что…

Спросите себя откровенно…

И это будет самый сложный вопрос: вы действительно невинная жертва коварного коллеги, выходца из ночных кошмаров, или вы вносите свой малый и посильный вклад в проблему? Возможно ли, что — чисто гипотетически — вы тоже бросаете своим поведением кому-то вызов? Например, высокопрофессиональные сотрудники часто перфекционисты. Они не проявляют толерантности к ошибкам — ни своим, ни окружающих, и часто нетерпеливы, а кое-кто и заносчив.

Но не забывайте главного: у коллег нет над вами власти кроме той, что вы сами им предоставляете, реагируя на их поведение. И в ваших силах лишить их этой власти.

Мария МалыгинаИсточник фотографий:Getty Images

14 приемов, которые помогут выжить в токсичном коллективе и не сойти с ума

Работа играет важную роль в жизни человека, и действительно здорово, если вы занимаетесь любимым делом.

Однако бывает и так, что работа интересная, компания хорошая, условия устраивают, а находиться там невозможно — один или несколько коллег, а то и весь коллектив, усиленно портят жизнь и треплют нервы, а крики, агрессия и насмешки стали будничной реальностью. И если уволиться нельзя, то остается только искать способ примириться с этим «серпентарием».

Мы в AdMe.ru решили разобраться, какие уловки помогут выжить в токсичном коллективе и сохранить душевное равновесие.

Итак, работать с неприятным человеком приходится, но необязательно делать это в тесном контакте.

Такие люди, как правило, фактически поглощают энергию коллег, поэтому, чтобы защититься, постарайтесь увеличить дистанцию — пересесть в другой конец офиса, отстраниться хотя бы на пару метров.

Главное — исключить зрительный контакт. Особо изворотливые могут даже постоянно «выталкивать» между собой и злодеем какого-то коллегу, используя его как живой щит.

Если встречи с раздражающим коллегой не избежать, то можно попытаться сократить общение с ним.

Уворачиваться можно по-разному — сдвинуть рабочий график, самоустраниться от совместных совещаний, приходить на встречи позже или уходить раньше.

Можно, например, начинать кашлять при каждом разговоре и резко выходить в туалет — по уважительной причине. Бывают же редкие аллергии на конкретного человека.

Чем чаще и больше мы общаемся с токсичными коллегами, тем сильнее они на нас влияют. Если не получается увернуться от общения, можно снизить его интенсивность и сбавить темп.

Человек, буквально бомбардирующий вас письмами и сообщениями, вполне может подождать ответа, если это не противоречит правилам служебной дисциплины.

Можно не отвечать на все письма сразу и пожертвовать часом вместо всего рабочего дня.

Даже при самом токсичном руководстве не все в коллективе подвергаются его нападкам. В чем секрет? Всегда есть невидимки — люди, которых никто не замечает и поэтому никто не трогает. Такой человек обычно мало говорит, делает работу средне и ничем не выделяется на общем фоне. Если обстановка вокруг далека от идеала — всегда можно достать мантию-невидимку и переждать бурю.

В любом офисе можно найти хотя бы одно укромное местечко, будь то уборная, комната отдыха, тихое место за кулером или небольшое пространство за стеллажами. Любое место, где вы можете побыть наедине с собой, перевести дух и успокоить нервы, станет настоящим спасением и поможет выжить в коллективе.

Если отвратительным характером страдает только один человек и от его выходок бедствуют все остальные, можно создать систему оповещения — от входа зловредного коллеги в здание до двери кабинета. Как только неприятный субъект входит в здание, всем об этом приходят сообщения. Таким образом, у вас будет время подготовиться к встрече и настроиться на общение с ним.

Иногда трагедию можно превратить в комедию — стоит только задуматься, насколько ситуация может быть смешной. Когда вокруг вас собрались одни злодеи, которые только и думают о том, чтобы довести вас до ручки, можно попытаться относиться к этому с юмором. Ведь, когда взрослые люди ведут себя как капризные избалованные дети, это комично.

Еще один способ для выживания в токсичном коллективе — уменьшить для себя угрозу. Особенно хорошо это получится, если место работы не первое. Стоит сосредоточиться на мыслях, что этот человек — не самый страшный начальник в вашей жизни, видали и похуже.

Поддержка имеет огромное значение в любом деле, и даже если в коллективе не все гладко, не может же он полностью состоять из вредин. Создавайте свое сообщество внутри компании из адекватных коллег, которым вы можете доверять. Сочувствие, понимание и возможность высказываться здорово сгладят общее напряжение и помогут сохранить спокойствие.

Постоянная любезность может стать отличным оружием. На любой человеческий негатив можно реагировать улыбкой, доброжелательностью и образцовой вежливостью.

Не стоит путать воспитание с бесхребетностью — вежливость прежде всего нужна для того, чтобы защитить свое душевное равновесие и отстраниться, а не чтобы посадить коллег себе на шею.

Дежурная улыбка и общие формулы любезности могут сбить с толку любого скандалиста.

Чтобы рабочие проблемы не портили личную жизнь, стоит отделять личное время от рабочего и делать это максимально строго, согласно закону.

Соблюдайте точность — рабочий день начинается и заканчивается ровно в срок, все перерывы используются до последней минуты, а во внерабочее время телефон может быть выключен.

Таким образом вы не только наглядно демонстрируете, что на шею вам не сядешь, но и показываете, что в личное время не намерены общаться и встречаться с коллегами.

Еще один действенный способ — сосредоточиться на себе. Во-первых, себя проще контролировать и тем самым защищать свои нервы. Во-вторых, так можно держать в узде свое настроение и не давать остальным влиять на него. Для этого лучше всего освоить дыхательные техники и, возможно, медитации.

Вряд ли на свете существуют люди, которые мечтают всю жизнь работать в токсичном коллективе. Скорее всего, это временная мера, а значит, на этом месте карьера не заканчивается и можно вместо переваривания негативных эмоций дня заняться получением новых навыков — пойти на курсы иностранного языка или учиться на права.

У любого человека, каким бы злобным он ни казался, есть хорошие черты. Если вам предстоит долго работать вместе, стоит поискать в человеке что-то приятное: возможно, он помогает животным или хороший родитель. Если вы найдете в токсичном коллеге симпатичные вам черты, будет проще работать с ним и сохранять свое душевное равновесие.

Работы и коллективы бывают разные, но, как бы трудно ни приходилось, стоит помнить, что это не навсегда. Поделитесь, какие сложные ситуации бывали на вашей работе?

Иллюстратор Natalia Tylosova специально для AdMe.ru

Как выжить в офисе?

По опросам психологов, 48% женщин страдают на работе от излишнего напряжения, конфликтов и нечестных манипуляций со стороны коллег и руководства. Воистину манипуляторы — великие кукловоды, они дергают нас за веревочки, а мы только подчиняемся их воле.

Но манипуляторы — это не тайная секта, владеющая секретными знаниями о мыслях и сердцах человеческих. Более того, в жизни мы сами часто осознанно или неосознанно выступаем в качестве манипуляторов.

Однако есть категория людей, которым доставляет удовольствие дергать за веревочки и управлять поведением людей в своих собственных целях.

Собственно манипулятор вкладывает огромные резервы собственной энергии, чтобы заставить нас изменить собственное намерение, поступить так, как удобно и выгодно манипулятору, и при этом еще думать, что мы действуем по собственному осознанному выбору!

Приказано выжить!

Светлые кабинеты, начиненные современной техникой и населенные многочисленными «белыми воротничками» — территория, которая живет по своим особым законам. На первый взгляд, тут царят рафинированные и вежливые деловые отношения. Но если присмотреться, в любом офисе можно обнаружить и проявления всех человеческих страстей, и тайную борьбу, и даже попытки открытого захвата власти.

Офис — идеальная лабораторная площадка для реализации личностных поведенческих программ. Большую часть времени сегодня все мы проводим именно на работе и там же проявляем все свои стороны — и светлые, и темные.

И, поскольку именно сослуживцы находятся с нами рядом, иногда в зоне очень близкого контакта, все наши проявления достаются им.

Причем в очень ярком, иногда преувеличенном виде — именно из-за высокой плотности офисного населения.

Может, это звучит странно, но люди любят участвовать в конфликтах. Однажды мне стало очень ясно, что в разговоре о чужой ссоре люди обязательно переживают эти события, как будто они имеют какое-либо отношение к их жизни, а также пытаются участвовать в защите или обвинении одного из участников происходящего, даже если об этом их не просят.

Тот факт, что их вмешательство ничего не меняет, не имеет никакого значения — люди любят вмешиваться в чужие конфликты, когда им не хватает своих. Этот феномен хорошо известен создателям мыльных опер.

Ссоры вымышленных персонажей занимают все их внимание, и чем больше герои ссорятся, тем большим успехом пользуется фильм. Таким образом, люди имеют возможность «выпустить» пар на работе, Позволить себе эту роскошь на работе может не каждый.

И все же: как люди любят поговорить о плохом!

Конфликты и возникают из-за этой любви к острым ощущениям в общении и накаленной обстановке. Иногда возникает впечатление, что люди намеренно пытаются создать отношения, близкие к сложным головоломкам мыльных опер, чтобы не было скучно.

Причины офисных закулисных игр могут быть самого разного толка. Посмотрим на них внимательно.

Генеральная линия

Прежде всего, интриги процветают там, где их поддерживают руководители. В компаниях, где принят открытый стиль руководства, интригану не выжить. Но довольно часто, не осознавая того, начальство поощряет подковерную борьбу.

Некоторым нравится наблюдать за тем, как их подчиненные выживают друг друга: это похоже на сериальные страсти, только в «прямом эфире».

Другие боссы получают моральное удовлетворение, когда могут повлиять на запутанную ситуацию и разрешить конфликт в тот момент, когда нервы коллектива уже на пределе. Так они ощущают себя настоящими вершителями судеб.

А кто-то просто играет людьми, как шахматными фигурками, не воспринимая реакции офисных сотрудников как настоящие человеческие эмоции и переживания.

Существуют руководители, которые намеренно сталкивают лбами людей, просто чтобы спровоцировать их на максимальную профессиональную отдачу. Анна Лебедько перешла в компанию «Север-Вет» совсем недавно. До этого она занималась маркетинговыми вопросами в фирме, хозяин которой постоянно интриговал.

— Николай Иванович — это гений общения, — вспоминает Анна. — Когда надо было решить серьезный вопрос или придумать нестандартное решение, шеф преображался. Он мог вести с каждым из нас долгие беседы, потом делать общие совещания и искусно стравливать отделы.

После чего снова вызывал кого-нибудь из подчиненных, нажимал на все кнопки — обещал повышение зарплаты, намекал на новые должности, упоминал, что ему предложили интересное решение в другом отделе, но он сомневается.

И очень внимательно выслушивал все соображения, которые сыпались на него от польщенных работников. А работники очень старались.

У каждого возникал большой соблазн выступить в роли спасителя фирмы и небрежно предложить шефу самый лучший выход, проект, идею.

В данном случае мы имеем дело с начальником-манипулятором. Он получает устраивающие его результаты, но не всегда вознаграждает за это своих подчиненных. Кроме того, у такого руководителя в коллективе нередки случаи эмоциональных срывов и депрессий.

Соперничество и ревность

Одна из причина офисных войн — это стремление обойти соперников. Попадая в коллектив, где существует иерархия, где есть свои «альфы» и «омеги», каждый человек пытается улучшить свое положение и занять более статусное место, выпихнув с него коллегу. Это закон выживания видов. Помните теорию Дарвина?

Современные психологи уже используют термин «офисный дарвинизм» для описания процессов, происходящих на рабочих местах. И надо сказать, обладатели «белых воротничков» ведут себя совершенно так же, как их бесконечно далекие предки, обросшие шерстью. Разве что методы борьбы немного гуманнее.

Часто встречается ситуация, когда на одну и ту же завидную позицию претендует два или более сотрудников. Место достанется только одному, и каждый из соперников это понимает. Поэтому начинается борьба, иногда явная, иногда тонкая и скрытая почти от всех. Марина Нестерова долгое время успешно трудилась в крупной российской компании по продаже офисной техники.

Когда в фирме началась реорганизация и замаячила впереди перспектива освобождения вакансии управляющего всей региональной сетью сбыта, Марина решила во что бы то ни стало занять ее. Ее основной соперницей была умная, волевая и ироничная Ольга, которую начальство выделяло и высоко ценило.

На открытый конфликт идти было невозможно: в силовой борьбе Ольга победила бы с большим перевесом.

Проведя несколько бессонных ночей, Марина разработала другой план. Через неделю все сотрудники, включая руководство, получили на рабочие электронные ящики личное письмо.

Иногда так бывает, если человек, отправляя корреспонденцию, случайно нажимает кнопку «отправить всем адресатам записной книги». Разумеется, нашлось немало сотрудников, которые не устояли перед соблазном и прочли это письмо. Оно было написано от лица Ольги.

В тексте содержалось немало едких замечаний по стилю руководства фирмы, упоминались ошибки в управлении и неверные тактические решения.

Конечно, через недолгое время Ольга была уволена, а Марина получила вожделенную должность. Для этого понадобилось лишь создать на бесплатном сервере почтовый ящик и отправить с него злополучное письмо.

Как видим, современные средства связи позволяют подставить практически любого коллегу и остаться при этом в густой тени. Посоветовать в этой ситуации можно немногое. Во-первых, никогда не позволяйте себе «острые» суждения на любые темы, связанные с работой.

Во-вторых, стоит разбираться в технологиях таких «подстав».

Страх и неуверенность

Очень часто интриги начинаются, когда коллеги, работающие рядом, не уверены в себе. В таком случае каждый постоянно ожидает агрессии или «подкопа» со стороны другого. И это быстро приводит к противостоянию. В пресс-службе большого мебельного холдинга противостояние случилось между двумя отделами.

Отдел связей с общественностью, как мог, мешал деятельности отдела информации. Корреспондентам «забывали» назвать даты пресс-конференций, намеренно путали должности и фамилии сотрудников холдинга, о которых писались заметки.

В свою очередь, журналисты пытались постоянно испортить жизнь пиарщикам: задерживали тексты, проезжались по работе отдела PR в публикациях.

Ирония судьбы заключается в том, что два этих подразделения пресс-службы должны помогать друг другу и трудиться в тесной связке.

Так бы и продолжалась холодная война, отражаясь на репутации самого холдинга, если бы случайно не выяснилось, что два года назад, когда начальник службы информации только пришел на свой пост, ему показалось, что руководительница службы PR низко оценивает его профессионализм.

А ей, в свою очередь, показалось, что новый сотрудник претендует на главенство в пресс-службе и пренебрежительно относится к мнению других работников.

Дело же было в том, что новоприбывший старался показать себя с самой лучшей стороны: активным, пробивным, успешным. А его коллега решила продемонстрировать независимость и большую загруженность работой.

Когда на корпоративной вечеринке, наконец, выяснилось, что два человека просто неверно истолковали поведение друг друга, вся пресс-служба вздохнула с облегчением.

А предприятие, наконец, получило достойное освещение в СМИ.

Как избежать интриг?

Попасть в ловушки более опытных сотрудников просто. Но и уберечься от интриг тоже не сложно. Достаточно выполнять вполне простые правила техники безопасности.

1. Разведываем обстановку. Как только вас приняли на работу, принимайтесь изучать привычки и традиции местного коллектива. «На ты» или «на вы» общаются между собой сотрудники. Приняты ли у них совместные походы на обед в ближайшее кафе? Кто задает тон в разговорах? Все эти сведения не только помогут вам быстрее стать своим в кругу соратников, но и точно оценить расстановку сил в офисе.

2. Сохраняем нейтралитет. Какая бы буря ни бушевала вокруг вас, не становитесь ее участником (или участницей). Не ведите с коллегами задушевных разговоров о других коллегах. Не оценивайте действия начальства и остальных сотрудников. Все это может быть легко повернуто против вас.

3. Проявляем интерес. Когда вы приходите на новую должность, информация — ваш главный помощник. Поэтому используйте каждую возможность, чтобы узнать что-то новое о той работе, которую вам придется выполнять, и о предприятии.

Если кто-то из коллег предложит провести для вас экскурсию и показать, где и что находится — немедленно соглашайтесь! В то же время, не стоит проводить свои дни, выслушивая, в чем заключаются задачи соседнего отдела, если ваша работа в это время стоит.

4. Проверяем информацию. Как любому новичку, вам могут намеренно дать неверную информацию, касающуюся предпочтений вашего начальства, основных задач текущего проекта, объемов вашей работы и т.п. Если полученные сведения кажутся вам важными, поищите способ проверить их.

5. Храним достоинство. В какую бы ситуацию вы ни попали, стоит всегда помнить о том, что вы имеете право на человеческое отношение.

Требуйте уважения к себе, как к коллеге, и сами ведите себя спокойно и уважительно.

Не нужно заискивать перед начальством, но и не стоит демонстрировать превосходство над сотрудниками, стоящими ниже вас на должностной лестнице. Может настать момент, когда кто-то из них вырастет до вашего шефа.

Источник: Businesspress.ru

Если вы заметили опечатку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.