Количество рекламы в интернете растет с каждым днем. Среднестатистический пользователь видит примерно 63 рекламных блока в день. Большинство их или вообще не замечает, или относится равнодушно. Но есть такие посетители, которые активно противодействуют маркетологам. Они устанавливают программы-баннерорезки, отправляют письма в спам и даже… Впрочем, читайте сами.
Что такое потребительский цинизм
Если верить психологам, есть 5 стадий принятия неизбежного:
- отрицание — человек не верит, что такое возможно;
- гнев — выплеск отрицательных эмоций по поводу случившегося;
- торг — “сейчас мы что-нибудь придумаем, и все будет хорошо”;
- депрессия — все плохо, ничего нельзя исправить;
- смирение — когда человек перестает обращать внимание на проблему и забывает о ней.
Почему мы начали с психологии? Да потому, что пользователи, блокирующие рекламу и воюющие с маркетологами, находятся в стадиях своеобразного торга и гнева. Таких довольно много, около 11%.
Это люди, которых реклама не просто бесит: они готовы с ней бороться любыми доступными средствами. Это не обычная баннерная слепота, когда посетители не обращают на баннеры внимания. Речь идет об активном сопротивлении и желание навредить рекламодателю.
Получается, что потребительский цинизм это — активная борьба пользователей со всеми видами рекламы в интернете.
Если брать пример из жизни, то сразу вспоминаются объявления, наклеенные в лифте, у дверей подъездов и на досках объявлений. Большинству прохожих и жильцов на них наплевать: они спокойно проходят мимо, не обращая внимания. Но есть такие, кто не может устоять и сдирает такие вещи. Не потому, что это запрещено или как-то мешает, нет.
Если спросить человека, зачем он это сделал, ответ сведется к чему-то вроде “Надоели, бесит уже”. В интернете объявление не содрать, поэтому посетители сайтов используют другие приемы, о которых мы и расскажем. Но сначала разберемся в причинах потребительского цинизма.
Не поняв причин, невозможно эффективно бороться с противодействием рекламе.
Реклама на подъезде
Причины явления
Общее засилье рекламы
Как было отмечено в начале статьи, среднестатистический пользователь видит 63 промо-блока в сутки. Это приблизительно 1900 объявлений в месяц, что очень много: такое количество способно вывести из себя кого угодно.
Иногда, открывая очередную страницу, человек просто не понимает, куда он вообще попал: то ли на свой любимый сайт, то ли на рекламный сервис. Все свободное пространство занято баннерами всех размеров и цветов.
Пользователи чувствуют, что их используют
Попросту хотят на них навариться. Ну а что еще подумать, если из каждого угла доносится “купи, купи, купи”, “акция”, “выгодно” и так далее. Это можно сравнить с кавказским рынком, где чересчур навязчивые торгаши пытаются взять человека в оборот, как только он вошел.
Посетители понимают, что за ними следят
Это самый неприятный момент во всей истории. В основном он относится к таргетированной и контекстной рекламе. Представьте: человек сделал в поисковой строке какой-нибудь запрос, например, “Айфон 6”.
А через минуту его лента заспамлена предложениями этот самый iPhone “купить недорого”. Пользователь делает простой вывод: за его действиями в интернете кто-то следит.
Иначе как получилось, что после каждого действия в сети система подстраивает под него рекламу? А если следят за запросами в поиске, может следят за чем-то еще? Так и до паранойи недалеко.
Эффект усиливается, когда в любимой аудиозаписи в “ВК” начинают вещать о работе мечты после того, как пользователь посетил один из сайтов по подбору вакансий. Особо одаренные маркетологи уже не стесняются писать предложения личными сообщениями в социальных сетях. Ну, кому это понравится?
Рекламное сообщение в SMS-рассылке
Реклама элементарно мешает веб-серфингу
С таким сталкивался каждый: при открытии очередной страницы на ней появляется куча баннеров. От них рябит в глазах, они закрывают основные блоки сайта (текст, разделы меню, картинки) и затрудняют восприятие информации.
Попытка убрать баннер ни к чему не приводит или раздражает еще больше: нужно выбрать вариант, почему объявление неинтересно. Но и это не помогает: вместо одного блока тут же появляется следующий.
Часто рекламу вообще нельзя убрать никакими способами.
Бывает и хуже. Человек заходит на сайт, а на него обрушиваются окна чата, всплывают кнопки обратного звонка и поп-апы с предложением неимоверных скидок. А в довершение картины экран меркнет и во весь монитор всплывает “Уникальное торговое предложение”. Пользователь уже пару минут на странице, а никак не может решить свою задачу — мешает реклама.
Баннеры раздражают
По данным агентства Infolinks, только 3 процента пользователей считают рекламу адекватной своим запросам. То есть, остальные 97% модулей бьют мимо кассы, а значит, могут раздражать пользователей.
Возникает простой вопрос: зачем предлагать мне товары и услуги, которыми я не интересуюсь? Здесь имеет место системная недоработка поисковиков. Они, в особенности Yandex, по умолчанию обрабатывают все запросы в коммерческом ключе.
Доходит до смешного: пользователь искал в “Википедии” определения физического термина “работа”, а потом долго “наслаждался” предложениями вакансий от работодателей. На самом деле, ничего смешного нет — это только раздражает.
Заспамленный рекламой сайт
Как пользователи борются с рекламой и что с этим делать
Переходим непосредственно к примерам. Итак, способы борьбы пользователей с рекламой и чем они могут быть опасны.
1. Использование баннерорезок
Так еще называют программы, которые скрывают рекламные баннеры из ленты и на сайтах. Популярные сервисы — AdBlock и Perceptual Ad Highlighter. Пользователь устанавливает софт на свой компьютер и наслаждается девственно чистой лентой.
Число таких пользователей еще в 2017 году было всего 11 процентов. Согласно исследованиям компании PageFair эта цифра растет примерно на 30% каждый год. Сейчас в некоторых категориях пользователей число людей, блокирующих рекламу, достигает 25%.
Кстати, PageFair — компания, предлагающая владельцам сайтов обходить блокировки рекламы — возьмите на заметку.
Чем это опасно:
- вы впустую тратите рекламный бюджет;
- сайт без рекламы может выглядеть непривлекательно: нарушаются пропорции, появляются “белые пятна” и пустоты;
- пользователь не заметит рекламу, которая может быть ему интересна.
Как работает блокировка рекламы
Между тем, тот же PageFair утверждает, что 77% людей, блокирующих рекламу, в принципе не против умеренного количества промо-материалов в ленте. Поэтому с явлением можно и нужно бороться. Вот как это сделать:
- используйте обходчики блокировок, например, PageFair. Только осторожно: такие программы ухудшают пользовательский опыт;
- применяйте приемы нативной рекламы. Это когда коммерческая информация завуалирована под информационный или развлекательный контент;
- попросите лояльных пользователей отключить блокировщики;
Плохая реклама: 15 грубейших ошибок + примеры
В последнее время я часто обращаю внимание на неудачную рекламу. Вот такое странное развлечения у меня. Но помимо веселья, это отличная прокачка своих знаний, да и к тому же приходит понимание, как делать не нужно.
В этой статье я покажу Вам примеры плохой и, в какой-то степени, очень плохой рекламы. Но всё это, естественно, с выводами и рекомендациями. Поэтому мы с Вами и посмеёмся, и поучимся.
Чаще всего ошибки делают небольшие компании. Они придумывают разные необычные ходы для того, чтобы привлечь покупателей. И да, они их привлекают, но, как правило, в плохом смысле. Если их и запоминают, то как недальновидные компании, которые не могут сделать ничего стоящего.
Отсюда вывод – у компании некачественная реклама, следовательно, совковые услуги или товары. Но, есть и такие компании, которые делают “плохую рекламу” умышленно.
Такой ход опасен, но соглашусь, в некоторых случаях он даёт результат. Это из разряда мнений, что плохая реклама- тоже реклама. Такие ситуации мы с Вами тоже рассмотрим.
Плохой рекламы не бывает?
Когда мне говорят, что “Реклама не работает”, я всегда отвечаю на это: “Не бывает неработающей рекламы. Есть плохая эффективность”.
Результат в любом случае будет- жаль только, если он будет крошечный или косвенный. А в некоторых случаях лучше чтобы его не было вообще, чем он был такой.
Ниже я хочу дать Вам примеры, в каждом из них будут предложения по улучшению рекламы. Но, они являются лишь примерами для размышлений. Окончательный вариант с проработкой всех деталей однозначно будет другой.
Пример 1
Неудачная реклама сантехники
В жизни реально существует фраза – “Пойду подумаю на туалете”. И с точки зрения рекламы, это очень хорошо, когда мы говорим на языке клиента (особенно, слово “толчок”).
Но есть темы, которые находятся за гранью. При всей глупости этой рекламы, она имеет место, но должна быть завёрнута в более красивую упаковку и более эстетичный призыв из серии “Туалеты для красоты и мыслей”…
Пример 2
Неудачная реклама колбасы
“Хочешь сделать рекламу вызывающей – сделай её пошлой”. Именно на этой основе делается большая часть плохой рекламы. И эта не исключение, так как фраза и картинка очень похабные.
Причём, очень странно, что фраза плохо гармонирует с изображением. Рекламу нужно полностью менять. Если упор делать на жену и семью, то думать в направлении “Семейный стол без колбасы – показатель мужчины”.
Пример 3
Неудачная реклама стоматологии
Как Вы думаете, какая целевая аудитория у этой рекламы? Отдадут ли мужчины своих дам в такую клинику? И пойдут ли женщины в такой центр? Я уверен, что в обоих случаях будет отказ и даже обратный эффект.
Целевая аудитория крайне не подобрана, и реклама сделана ради рекламы, а не эффекта. Способ улучшения очевиден – убрать всё и сделать предложение “Гарантия на имплантацию зубов – 10 лет. При любой трудности, Вы получите наши услуги бесплатно”.
Пример 4
Неудачная реклама натяжных потолков
Ещё одна ошибка, похожая ту, что в примере 3. В этой рекламе развивают страхи.
Мужчины могут обидеться, так как им намекают, что они не профессионалы. Женщины могут бояться, так как не понятно придёт маньяк к ним или нормальный человек.
Улучшить эту рекламу практически невозможно, так как в ней всё плохо. Поэтому даже предлагать не буду.
Пример 5
Неудачная реклама кондиционеров
Ну здесь уже по-интереснее вариант. Целевая аудитория более понятная – мужчины с автомобилем, причём, с ярко выраженной проблемой в интимном плане.
Но вопрос – какое количество автомобилистов имеет проблему с эрекцией? Представим, что достаточно много.
Вроде как попадание в яблочко. Только незадача, данное предложение полностью сбивает фокус с авто-кондиционеров. Ведь напоминает реклама о главной проблеме, которая сразу занимает все мысли и не даёт думать ни о чём другом.
Пример 6
Неудачное рекламное место
Можно легко испортить всю рекламную кампанию, если расположить её не в том месте. Эта ошибка настолько часто совершается, что я прикрепил для Вас сразу 2 штуки на изучение.
Иногда такие детали и вправду сложно продумать, но если уж такое произошло, то меняйте всё, а не оставляйте со словами “Деньги уже заплатил, пусть будет”.
Пример 7
Представляю Вашему вниманию видео-рекламу одного ларька с шаурмой. Запускать такого типа рекламу для такого бизнеса -не самая логичная идея. Ведь чаще всего за таким продуктом идут туда, где поближе.
Ну трудно не отметить игру актёров и сюжет. Как говорится, идея на 5, реализация на 2. Если уж и решили делать видео, то делайте его профессионально и качественно.
А вообще, главный посыл, который должен быть в рекламе, это “Огромная шаурма с большим количеством свежего и натурального мяса”.
Пример 8
Неудачная реклама
Нет, я конечно всем рассказываю, что смех располагает к покупке, даже в маркетинге самой серьёзной компании, но кто же знал, что меня могут понять так?!
И пускай идея с неймингом не настолько плохая, но всё остальное – вырви глаз. Лишние дополнительные названия или товары-локомотивы не понятно к чему и зачем.
И главная вишенка на торте, точнее, голове осьминога, это нечто. Вместо головы должен был быть логотип в виде осьминога, а не мужчина с щупальцами.
Пример 9
Отсутствие фирменного стиля
На нашем блоге есть две очень полезных статьи для рекламистов, но, очевидно, что создатели этой рекламы их не читали.
По теме: 1. Фирменный стиль: элементы и носители с примером;2. Как создать бренд с нуля и обойти конкурентов.
Сразу на одном носителе размещается три рекламы разных компаний, и как результат- все проиграли. Поэтому если размещаете рекламу рядом с другими, обязательно её брендируйте и делайте на отдельном участке. Про остальное я промолчу.
Пример 10
Переизбыток информации
Донести до клиента с рекламного носителя одну идею – сложно. А когда таких идей несколько, то задача становится практически невыполнима.
На примере Вы видите тюбик, но я Вас уверяю, на его упаковке тоже было написано десяток чудо-свойств. Такая реклама не только сложно запоминается, но и выглядит очень подозрительно.
Поэтому если делаете продукт, то пусть он избавляет от 1 (максимум 4) глобальной проблемы, а не становится волшебной таблеткой от халеры, кариеса и пыли на полках.
Пример 11
Ещё одна видео- реклама от интернет-портала скидок и акций. В ролике мы видим, как сексуальная (судя по груди) бабушка покупает себе прокладки.
Я уверен, что при разработке такой рекламы, они хотели сделать ставку на креатив. Но боюсь им это не совсем удалось, так как снова непонятно, для кого эта реклама.
Молодые люди себя в этом не узнают, а бабушки от такого в гробу перевернутся. В идеале, персонажем рекламы должен быть аналог покупателей. Но может, я что-то не понимаю…
Пример 12
Неудачный текст
Конечно, главное, это чтобы реклама цепляла Вашего идеального клиента. Но если он тоже любитель материться, то это не повод использовать скверные слова в своей рекламе.
И в данном примере мы видим успешную реализацию этой ошибки (нижняя строчка). С одной стороны, такая реклама вызывает шок и улыбку. Но с другой, она всё рассказывает о качестве работы.
Как способ улучшения, можно подкрепить нижнюю фразу аргументом “Гарантия”, “Более 1000 сделанных машин” или “Сертифицированная команда”.
Пример 13
Скандальная реклама
Эта реклама произвела фурор в интернете. Не всероссийский, конечно. Но о ней довольное большое количество СМИ рассказало на своих страницах.
Скандал дошёл до ФАСа с помощью законопослушных гражданинов России, которые пытаются таким методом отсудить у них несколько сотен тысяч за оскорбление общества. Такие случаи не новы, и обычно они заканчиваются позитивно для компании.
Но интересный факт, компания начала расти в оборотах. А вот имиджем уже сложнее..
Пример 14
Неудачное позиционирование
Возможно быть хорошим для всех? Например, в жизни Вы можете сделать все так, чтобы все без исключения Вас любили?
Давайте честно, это практически невозможно. То же самое в бизнесе. Нельзя быть хорошим для всех. Вы должны иметь чёткое позиционирование бизнеса.
На примере этой рекламы, должно стать понятно, для кого Ваш центр или для каких задач. Если сложно это придумать, то лучше вообще не писать возраст, а сделать крупнее логотип, пусть это будет имиджевой рекламой.
Пример 15
Реклама ради рекламы
Ещё одна реклама ниже пояса. Но в ней меня больше удивляет другое. Ладно, пусть они сделали якобы хорошую рекламу. Но вопрос, а где название, адрес и контакты?
То, что находится внизу, практически невидимо. Получается, рекламу дали ради рекламы. Поэтому не забывайте говорить о себе, но при этом не совершайте базовую ошибку – “мания величия” (подробнее в видео ниже).
Важно. Выжимайте из бизнеса максимум с помощью нашей методички формата “фишечная стратегия”. В ней самый сок из сотен тренингов и книг по маркетингу и продажам. А также концентрат успешных действий. По ссылке скидка 50% в течение 4 часов, кликайте -> “Реальный маркетинг: 165 фишек + 33 основы“
Коротко о главном
Надеюсь, после прочтения этой статьи, Вы с облегчением посмотрели на свой рекламный макет.
Тем не менее, не стоит расслабляться, а с каждым разом все более ответственно подходить к такому важному вопросу, как реклама. Наверняка Вам не хочется блистать в разделах “плохая реклама” в Интернете.
Конечно, любую, даже самую хорошую рекламу можно разбить в клочья. Ведь, как говорится, нет предела совершенству. И я не буду доказывать, что у нас реклама идеальна.
Поверьте, всегда можно сделать лучше. Как? На эту тему у нас в блоге написана не одна статья. Для нетерпеливых, выкладываю их список ниже. Кликайте и читайте. Вам понравится.
По теме: 1. Ошибки в рекламе: ТОП-8 причин провала;2. Эффективная реклама. Какая она?;3. Составление рекламы по технологии ODC;4. Формула или модель AIDA: правила создания рекламы.
И ещё! Чтобы проверить свою рекламу на актуальность, покажите её своему потенциальному клиенту на 3 секунды, не больше! И спросите, что он понял. Если он поймет основную идею, либо заинтересуется, то поздравляю, Вы идёте к успеху.
Рассказываю как бесплатно убрать всю надоедливую рекламу с ноутбука, смартфона, iphone, планшета и даже андроид-тв
Здравствуйте, дорогие читатели и гости моего канала. С первых строчек своей публикации я сразу хочу предупредить вас о том, что она ни в коем случае не несёт никакого рекламного характера.
Никто мне за неё не платил.
Основной целью у меня было желание помочь многим пользователям Интернета справиться с надоедливыми рекламными баннерами, которые вылазят тут и там и мешают комфортно искать ту или иную информацию.
Конечно, я не явный противник рекламы, ведь в настоящее время это один из способов зарабатывания на жизнь. Производители рекламируют свои товары и услуги, чтобы о них узнали потенциальные покупатели, и это нормально.
Даже авторы Дзена пишут статьи, а сбоку появляется рекламные блоки — но они никак не мешают читателям комфортно получать необходимую информацию. Ставьте лайк ????, если вам тоже мешает реклама. С этим способом справится даже пенсионер. Вам не нужны глубокие познания в компьютере.
Если не хотите читать вступление, листайте в конец статьи.
Фото автора. Рекламы нет ни на смартфоне, ни на андроид телевизореМаксим Галкин рекламирует Алиэкспресс. Фото для иллюстрации взято с сайта: pinterest.dkФото автора. Рекламы нет ни на смартфоне, ни на андроид телевизоре
Однако согласитесь, какой бы другой сайт сейчас не открыл, он по уши усыпан рекламными вставками, причём они лезут ото всюду. Недобросовестные администраторы сайтов так яростно желают обогатиться, что им все равно на дискомфорт других людей. Ты зашла на сайт посмотреть свою любимый сериал, но пока до него добралась, тебе на пути встретились сотни ненужных реклам.
Это ещё полбеды. Но Интернетом сейчас активно пользуются дети, начиная аж с 10 лет. А, как мы с вами знаем, в таких вот «рекламах» могут появляться, мягко говоря, не совсем правильные вещи. Вам это нравится? Мне нет. Поэтому я хочу рассказать как раз и навсегда избавиться от рекламы и огородить своих детей от нежелательного контента.
В чём смысл технологии. коротко и простыми словами перед тем как начнём
Для общего понимания, чтобы вы представляли, что делаете. Существует такое понятие, как DNS-сервера. Это такая штука, которая помогает нашему компьютеру или другому устройству понимать, что мы хотим найти в Интернете.
Например, мы пишем в поисковике YouTube, а DNS-сервер говорит ноутбуку, что тебе нужно перейти по адресу 192.168.*.*. Это как записная книжка в вашем телефоне.
Получается, любая программа отправляет запрос на DNS-сервер, а тот присылает свой ответ.
Обычно стандартные сервера предлагает ваш провайдер. Но у них есть огромные минусы, от которых нам нужно избавиться:
- Чем бы вы не пользовались-бесчисленная куча рекламы.
- Ваши действия, местоположение и многое другое отслеживается.
- Злоумышленники могут использовать эти данные в корыстных целях.
Что необходимо сделать. С этим справится даже пенсионер.
Если у вас дома есть wi-fi. Это универсальный способ. Избавляет от рекламы все устройства, которые подключены к одной wi-fi сети. Даже андроид тв.
- Вам необходимо открыть настройки вашего роутера. Для этого в любом браузере в поисковой строке наберите: http://192.168.1.1 или http://192.168.0.1. У вас могут запросить логин и пароль. Обычно, вам нужно просто взять свой роутер и на нем на наклейке напечатаны все данные. Если же вы забыли пароль, его можно сбросить нажатием кнопки reset на самом роутере.
Пример настроек на моём роутереПример настроек на моём роутере
- На следующем шаге найдите DNS-настройки. Просто отыщите аббревиатуру DNS рядом с текстовым полем, в которое можно ввести два или три ряда цифр, разделенных на 4 группы от одной до трёх цифр. У меня это пункт: «Настроить DNS-сервер в ручную».
- И введите адреса следующих серверов: 94.140.14.14 и 94.140.15.15
- Сохраните настройки и перезагрузите роутер.
Всё, теперь любое ваше устройство, которое вы подключите к своему wi-fi будет без рекламы. Вы спокойно сможете пользоваться браузером и не беспокоиться за свою безопасность. Данный способ предоставляет компания Adguard. Источник информации здесь: https://adguard.com/ru/adguard-dns/overview.html#instruction.
Друзья, а вам надоедает реклама? Была ли данная статья полезна? Если что-то у вас не получается или вам не понятно — пишите в х, я помогу разобраться с вопросом. ПОДПИШИТЕСЬ на наш канал и оцените эту статью большим пальцем вверх ????, чтобы о данном способе узнало как можно больше людей .
© Статья защищена авторскими правами канала ????КИNОЛЮKS????
Что мешает предпринимателям привлекать клиентов в интернете и как это исправить? Объясняет Яндекс.Бизнес — Meduza
Данное сообщение (материал) создано и (или) распространено иностранным средством массовой информации, выполняющим функции иностранного агента, и (или) российским юридическим лицом, выполняющим функции иностранного агента.
???? ???? ???? ???? ???? Нам нужна ваша помощь. Пожалуйста, поддержите «Медузу»
Представьте: вы открыли магазин, салон красоты или автомастерскую. Бизнес только начинает расти, выручка пока небольшая, но дел уже по горло. А еще надо искать новых клиентов и заниматься продвижением.
Как? Где? Простым решением кажется интернет-реклама. С ней можно найти клиентов среди тех, кого интересует ваша услуга в конкретном городе или районе. Тем не менее это получается не у всех.
Почему и что с этим делать? Объясняет Яндекс.Бизнес.
Интернет-реклама — сила. Но большая сила требует большого мастерства и времени
У Кирилла Шацкого своя сеть диагностических центров EuroDiCenter в Москве, а над привлечением клиентов в интернете работал профессиональный маркетолог.
Он вручную настраивал контекстную рекламу и пользовался услугами медицинских агрегаторов.
«Чтобы понимать, какие каналы работают, маркетологу приходилось много заниматься аналитикой и тестированием, — рассказывает предприниматель, — но даже при грамотной настройке часть бюджета все равно уходила на нерелевантные запросы и клики».
Шацкий не первый бизнесмен, который на практике выяснил, что для продвижения бренда онлайн не всегда хватает сил, времени и знаний. И это лишь один из барьеров, которые мешают заниматься онлайн-рекламой. Команда аналитиков Яндекс.
Бизнеса провела исследование и выяснила, что предпринимателей в основном останавливает от продвижения в интернете отсутствие лишних денег, недостаточный уровень навыков, сложности с оценкой эффективности рекламы, а также плохие отзывы на площадки для размещения.
Владелица московского салона красоты Style & Beauty Людмила Ушакова занималась продвижением сама: «Рекламу я настраивала в основном в Instagram. А еще использовала бесплатные инструменты Яндекса, например заполняла карточку в Картах. И даже такой подход давал неплохой результат».
Можно настраивать рекламу в интернете вручную — как Людмила Ушакова, можно нанять маркетолога — как Кирилл Шацкий, а можно воспользоваться услугами сервиса, который сделает все это за предпринимателя и освободит его время для других дел. Такой есть, и называется он Рекламная подписка от Яндекс.Бизнеса.
Что за Рекламная подписка?
Это инструмент для автоматического запуска рекламы в интернете. Алгоритмы сами настраивают объявления сразу на нескольких площадках. Все, что нужно от предпринимателя, — добавить информацию о своей компании и выбрать бюджет. Дальше Яндекс.Бизнес все сделает сам: создаст, настроит и запустит рекламу, а также проследит, чтобы она работала, а не просто съедала бюджеты.
Всем ли компаниям подходит подписка и сколько она стоит?
Подписка подходит представителям малого и микробизнеса: офлайн-точкам, интернет-магазинам и компаниям, которые оказывают услуги с выездом.
Например, владельцам отелей, салонов красоты, ресторанов, автомастерских, онлайн-магазинов по продаже подарков, декора, бытовой техники, гаджетов и т. д.
Она для тех предпринимателей, кто хочет запустить эффективную рекламу в интернете без сложных настроек и найма специалистов.
Рекомендуемый бюджет в Рекламной подписке рассчитывается индивидуально в зависимости от категории бизнеса и количества конкурентов. Вести клиентов можно в карточку компании в Яндексе, на собственный сайт и в соцсети.
После запуска рекламы алгоритмы постоянно анализируют, как идет кампания, и перенаправляют бюджет на объявления, которые лучше всего работают.
А статистику вроде построения маршрутов, звонков и пополнений корзины можно посмотреть в личном кабинете.
Простоту работы и эффективность подписки отметил владелец EuroDiCenter Кирилл Шацкий: «Нужно заполнить карточку компании, загрузить картинки, если нужно — настроить скидки.
Удобно, что все изменения в карточке компании автоматически подгружаются в личный кабинет Яндекс.Бизнеса вместе с подменными номерами, с которыми можно следить за конверсией звонков».
По словам Шацкого, расходы на продвижение после подключения Рекламной подписки снизились.
Рекламная подписка — это реклама и за пределами Яндекса
Назойливая и бездарная: люди ненавидят интернет-рекламу, а бизнес этого «не замечает»
«Потребитель не идиот. Это ваша жена. Не обижайте ее, недооценивая ее интеллектуальные способности».
«Если в вашей рекламной кампании нет Большой Идеи, она пройдет незамеченной, как корабль в сумраке ночи».
Дэвид Огилви, «Откровения рекламного агента»
Современная интернет-реклама — незаживающая язва на контентном теле сети. Душная, примитивная, безыдейная, некрасивая, настырная, беспомощно лживая — она бесит людей, для которых соцсети и любимые сайты вообще-то сделались многомерным, многолюдным, виртуальным, но все-таки «домом».
Каждый в своем информационном пузыре устраивается, как может: организует себе персонализированное ТВ и ленту из постов ярко окрашенных человечков. Ходит в личную «библиотеку», вступает в сообщества по интересам, зависает на тематических форумах, пасется в избранных телеграм-каналах.
Люди воспринимают интернет-пространства, в которых присутствуют… как свою психологическую собственность. Это свойственно человеку даже по отношению к нематериальным объектам (а мужики-то не знали, угу). И вот в эти воздушные замки, порой с любовью построенные, с простецкой наглостью, с ноги, вторгается реклама, нарушая «личное» пространство интернет-серферов.
Ежедневно и еженощно в каждом информационном пузыре планеты бывает натоптано убогими копирайтерами с их «продающими» текстами, сценариями, слоганами. И бизнес, который их нанимает, думает, что это цифровое свинство способно повысить продажи.
Меж тем, если спросить людей, а какой информационный источник привел их к покупке, оказавшейся по факту неудачной, то в России 39,1 % опрошенных назовут интернет. Никакие другие рекламные каналы не вызывают такого количества потребительского негатива.
Вместо того, чтобы ломать голову над тем, как же минимизировать ущерб, наносимый вторжением рекламы в процесс усвоения контента пользователями сети, рекламисты жонглируют данными метрик и на полном серьезе рассуждают о каких-то «болях» потребителей.
Будем реалистами: когда у человека возникает реальная жизненная боль, он вызывает скорую, полицию, пожарных или похоронного агента, а не копирайтеров и стоящий за ними бизнес. Причем агента, подскочившего по наводке сотрудников специальных служб, люди уже научились выставлять. Несмотря на расхристанные чувства, вызванные бедой.
Потребители покупают не потому что у них что-то «болит» и не потому что они «прогреты» и провалились вглубь маркетинговой «воронки». Они просто живут свою жизнь. В ней требуются то жидкое мыло, то штаны, то курсы векторной графики, то личный автомобиль, то сериал «Рассказ служанки». И люди выбирают все эти продукты чаще всего нелинейно, иррационально, по наитию.
Неспроста старик Огилви говорил о какой-то «Большой Идее» в рекламе. Что же он имел в виду? Уж никак не идею собирать «больше аналитики» и «накручивать поведенческие».
Скорее то, что человек, независимо от его социального статуса, чаще реагирует на контент, говорящий о чем-то значимом. О том, что сулит действительную личную выгоду. О чем-то захватывающем и глобальном, к чему хочется быть причастным.
Или, напротив, о чем-то интимном, семейном, но узнаваемом и трогающем сердце.
«Большая Идея» в рекламе помогает работать интуиции потребителя. Отсутствие идеи аудитория считывает, не задумываясь, и стремится убрать с глаз своих контент-пустышку, мешающую прямо сейчас чувствовать, что живешь.
Предприниматели в это время сосредоточены на бездушных индикаторах: ROMI, LTV, «удержании» клиента и прочей черной магии. И абсолютно игнорируют научные исследования, на пальцах объясняющие, каким образом и почему люди избегают рекламы, как переносят раздражение от нее на рекламируемые продукты и бренды.
Бизнес и его «креативные» подразделения, похоже, запамятовали, что реклама — сложное прикладное искусство. Что она должна иметь сущностное наполнение.
И его зияющее отсутствие нельзя заменить ни аналитикой поведенческих факторов, ни ювелирным таргетингом, ни бомбежкой по площадям, происходящей от полноты бюджета. Телега не возит лошадь.
Технологии и модные форматы не способны замаскировать дырку в том месте, где должно было быть живое, ценное содержание.
Вам нравятся моменты, когда вы чем-то заняты, а вас прерывают и начинают втолковывать что-то неважное, непрошеное, неинтересное? Вот и никому не нравится.
Пока бизнес на компетентных щах глядит в свои метрики, полагая, что он думает о чаяниях потребителя, ученые на самом деле их изучают.
Давайте для разнообразия отвлечемся от вожделенных охватов и запутанных «тепловых карт» веб-страниц и ознакомимся с обзорным исследованием того, как люди избегают рекламы в соцсетях, за авторством сотрудников одного австралийского и двух китайских университетов.
Эта научная работа, опубликованная в январе 2021-го, — своего рода «матрешка». Она ссылается на десятки других исследований по теме. И вот о чем все они говорят.
Потребитель интернет-контента массово игнорирует рекламу. Скажем, в США это делают 82 % пользователей. Рекламу в соцсетях (SMA) «не видят» 62 % их посетителей. На сетевые баннеры не реагируют 73 %. Избегание рекламы — типичное, нормальное поведение интернет-пользователя.
Это ничуть не удивительно. Листая ленту соцсети, человек не просто тупит в экран. Он «включает» сложные когнитивные функции внимания и обработки получаемой информации.
И когда перед его глазами возникает реклама, функция внимания искусственно нарушается, целенаправленное поведение по изучению увиденного прерывается, что вызывает естественное раздражение.
Этот эффект еще в начале 2000-х был зафиксирован для ТВ, газет, журналов и радио. Теперь пришло время увидеть то же самое в интернете.
Ученые в отношении маркетинга в соцсетях оперируют терминами «агрессивность» и «инвазивность». Первую замеряют, высчитывая, в какой степени реклама прерывает внимание к блогерскому, частному или редакционному контенту.
- Говоря об «инвазивности» маркетинговых сообщений, речь ведут о том, насколько бесцеремонно они вторгаются в субъективно «личное» сетевое пространство интернет-пользователя.
- Это вторжение называют главной причиной избегания рекламы.
- Менее значимые факторы — визуальный хаос зазывалок на интернет-страницах и негативный опыт взаимодействия с интернет-маркетингом, имеющийся у потребителя.
Как минимум четыре исследования, упомянутые в работе, на которую мы ссылаемся, говорят, что, если интернет-пользователи избегают конкретной рекламы, они начинают избегать и бренды, в ней представленные, «…даже, если те предлагают доступные по цене продукты» (цитата). Плохая новость для бизнеса, не правда ли?
Значимость психологического ущерба, наносимого потребителю рекламой в соцсетях, предприниматели недооценивают.
Напомним, что пользователи социальных платформ, залогинившись на них, невольно чувствуют себя «дома». Персонализированную ленту соцсети они считают своей психологической собственностью.
Это происходит, потому что человеческий мозг так устроен, а не от того, что люди — чокнутые неадекваты.
Итак, пользователь заходит «к себе домой». А там — реклама, замаскированная под обычные посты и маркированная столь неявно, что… Ну кого техно-гиганты хотят обмануть этой псевдомаркировкой? Контролирующие госорганы?
На самом деле, все устроено так, что ленты соцсетей приобрели свойство иммерсивности, то есть создают у людей эффект погружения.
Именно поэтому, когда пользователь социальной платформы вдруг обнаруживает, что его «приватность» нарушена рекламным сообщением, которое еще и мимикрирует под обычное, его может охватить ощущение, что к нему вломились незваные гости. Он может почувствовать сильную нервозность, а порой и лютый гнев.
Ученые заявляют, что «эффект вторжения» вызывает даже большее раздражение, чем эффект прерывания функции внимания.
И вот что интересно: ранее некоторые исследователи полагали, что, если рекламодатели действуют через инфлюенсеров, на которых подписаны пользователи соцсетей, то это смягчает «эффект вторжения». Однако, похоже, гипотеза не подтверждается. Пользователи социальных платформ ощущают, что к ним врываются даже в случае, когда с рекламой приходят ими же выбранные блогеры…
«Большая идея» нивелирует ущерб. Но кто будет создавать смыслы?
Ну что ж, ущерб интернет-публике наносится перманентно и с размахом. А кто-нибудь вообще собирается его компенсировать?
Сетевые предприниматели и маркетологи, словно «пикейные жилеты», дня не могут прожить, не упомянув Дэвида Огилви: «Огилви — это голова! Я бы ему пальца в рот не положил». Интересно, много ли тех, кто читал популярные труды мастера с карандашиком?
- Хорошо, если помнят, что реклама должна заглаживать раздражение от своей назойливости хотя бы посулом выгодного приобретения:
- «… Ключ к успеху в том, чтобы пообещать потребителю выгоду, такую, как еще более изысканный вкус, еще более качественная стирка, еще больше миль пробега на литр бензина, еще более привлекательный цвет лица».
- Некоторые продвинутые спецы затвердили, что надо молиться на retention:
- «…Функция рекламы не в том, чтобы склонить потребителей один раз попробовать товар, а в том, чтобы убедить их использовать этот товар многократно, отдавая ему предпочтение перед другими товарами той же категории, которыми они пользовались раньше».
Здесь речь вроде бы не идет о «Большой Идее». Такой себе обычный бизнесовый прагматизм. Но Огилви был не так прост. Он уделял огромное, даже центральное внимание средствам убеждения.
Взгляните на это. Написано в 1962 году, а актуально прямо сейчас. Ничего не изменилось, несмотря на бурное развитие интернета и его невероятные маркетинговые возможности:
«Рекламное дело — это бизнес слов, однако рекламные агентства переполнены сотрудниками, которые не умеют писать ни рекламные тексты, ни сценарии презентаций.
Они беспомощны, как глухонемой на сцене Metropolitan Opera… Мир бизнеса нуждается в незаурядной рекламе, но в то же время очень холодно относится к людям, которые способны такую рекламу создать.
Вот почему большинство рекламных объявлений так неинтересны».
Любая интернет-реклама, отметим для себя с поправкой на эпоху, — это «бизнес слов». Будь она реализована в красочном видео или в труднейшем формате контекстного объявления.
И, увы, увы, — подавляющее большинство современных рекламных сообщений в сети свидетельствует о том, что этот бизнес ведется из рук вон плохо.
Копирайтеры (давайте договоримся, что понимаем название профессии классически) давно низвергнуты в самый низ рекламной производственной цепочки. Над копирайтером всегда семь этажей начальников, ему платят гроши, а смыслы и «Большие Идеи» для рекламы должен придумывать почему-то он.
Доверие предпринимателей к машинерии метрик, программатик-рекламе, таргетингу — всему, что демонстрирует циферки, перевесило доверию к слову, с которым неизвестно, как быть. Оно же эфемерно, да? Не существует же внятной конвенции о том, какой текст — сильный и значимый, а какой был произведен «глухонемым в опере».
Проблема неразличения добра и зла в «бизнесе слов» привела к тому, что в профессию не идут люди с головой и способностями. А если их и заносит туда на годик-другой, то они, поняв, чем дело пахнет, скоренько меняют специализацию.
Неудивительно, что бизнес вместо «Больших Идей» в рекламе своих брендов и продуктов, демонстрирует пустозвонство. Ведь у него даже на A/B тестах почти всегда запускаются плохие тексты. От того и кажется, что тексты плохи в принципе. Что хороших не бывает.
Но «не бывает» их на самом деле потому, что социальный статус копирайтера (который, напомним, должен создавать смыслы) сегодня ниже, чем у банковского клерка. И лишь редкие пишущие надолго задерживаются в рекламе. В ней в основном трудятся корпоративные муравьи, не претендующие на способность изваять «Большую Идею».
А ведь когда-то Святой Огилви настаивал:
«Наш бизнес требует массового притока талантов. А действительно талантливых людей, по моему глубокому убеждению, можно найти только среди инакомыслящих, мятежников и бунтарей… Для поддержания творческого процесса требуется нечто большее, чем обычный здравый смысл.
Оригинальное мышление даже нельзя описать словами. Оно требует экспериментирования вслепую с идеями, возникшими под воздействием подсознательных, интуитивных догадок. Деловые люди в большинстве своем не способны мыслить оригинально, поскольку не могут избавиться от тирании здравого смысла.
Их воображение заблокировано…»
Инакомыслящие. В 2020-х они скорее пойдут в нищее, но гордое искусство. В писатели, в сценаристы, в переводчики. В блогеры, да хоть бы в СМИ на худой конец — хотя и там статус пишущего стремительно теряет свою значимость.
А интернет-пользователи продолжат ненавидеть рекламу и избегать ее. Хотя в мире рационального «бизнеса слов» должны были бы ею восхищаться и пленяться. Или, как минимум, ощутив рекламное «вторжение», переключать свое внимание без раздражения, а с чувством «Подожжи, чё-чё-чё?»
На деле подавляющее большинство современной интернет-рекламы — шлак. Даже в контент-маркетинге. О том, что реклама — искусство, говорить неприлично. Бюджеты проедаются административным и техническим персоналом. До «мятежников и бунтарей», которых еще поди найди, доходят крохи.
Порой некоторые молодые, злые и голодные игроки рынка выдают нечто свеженькое. Оно «вирусится» и расходится на мемы. Этих немногочисленных инакомыслящих быстро и задешево перекупают крупные агентства.
Или бренды встаскивают их в in house. Там «бунтарям» заламывают руки, закатывают их в корпоративный асфальт, в стандарт, в низкопоклонство перед метриками, брендбуками и начальственным окриком.
И «бизнес слов» заканчивается, едва начавшись.
«Сначала контент, потом маркетинг, а не наоборот!» — пытаются крикнуть полупридушенные краснокнижные интуиты. «Внесите свой тикет в систему», — отвечает откуда-то с потолка синтетический глас…
Загрузка...
