Жесткие планы не всегда эффективны

Одни люди добиваются успеха, а другие нет. Одни совершают поступки, которые меняют мир, о них все говорят, а другие за всю свою жизнь не сделали ничего, чтобы их воспринимали серьезно. Почему?

Почему одни люди все время улыбаются, им все удается, а другие испытывают одни неудачи?

Как изменить ситуацию и вырваться из порочного круга? Как хотя бы попытаться стать успешным?

Неуспешные люди

Обычно дело в отношении к жизни. Многие живут в своем маленьком болоте и даже не пытаются высунуть оттуда голову. Просто потому, что им по большому счету все равно. Им по большому счету не очень важны они сами, другие людей, окружающий мир. Жестко, правда?

Нет, они конечно так не думают. И Вы так не думаете. Но боитесь брать на себя ответственность. Страх ответственности, страх неудачи, страх нового, у Вас более сильны, чем желание поменяться.

И даже если им(или вам) не нравится текущее положение дел, неуспешные люди не стремятся что-то исправить. Потому что внутри им ничего особого не нужно. Вернее, нужно, но не очень, нужно, но не сейчас. И не всегда виноваты мы сами.

Наш мозг оберегает нас от риска, от бессмысленной страты энергии, которую мозг считает ценным ресурсом.

Но 90% людей на земле инертная масса. Они даже не пытаются изменить жизнь и обстоятельства. Им проще жаловаться на жизнь, терпеть. Они получают компенсацию от другого.

Такие люди получают компенсацию от того,что их пожалели и послушали- Возможно помогли материально. Но решать свои проблемы серьезно они не хотят. Они откладывают, советов не слушают, считают себя жертвой обстоятельств, государства, моды, природы, тенденций, других людей. И всегда перекладывают ответственность за свою жизнь на других/другое.

Скачать PDF план “5 шагов к увеличению мотивации, энергии и счастья с помощью гормонов”.

Стереотипы

Иногда человек не может себя пересилить, пытаться строить карьеру и начать зарабатывать много из-за подсознательных ограничений. У него есть установки, что богатые люди все злые и жадные, что карьеру или бизнес строят расталкивая других локтями, обманывая, подставляя.

Что богатые только и делают что удовлетворяют свои завышенные амбиции и похоти. Что деньги это исключительно зло. Подсознательно человек не хочет быть плохим, жадным и тд. Он не хочет обладать деньгами как источником всего плохого. И сам саботирует свою деятельность. Он ленится, он ничего не делает, не ищет пути исправления ситуации. Т.

е. его же собственные представления и стереотипы ему мешают.

У неуспешных людей ничего не получится, пока они не пересмотрят свои представления о жизни, деньгах, богатстве. С одной стороны, стереотипы вещь хорошая,- они облегчают мышление.

С другой, часто именно они нам мешают двигаться дальше, меняться, развиваться. Многие стереотипы однозначно надо разрушать. Наверное, стоит почитать про известных и богатых благотворителей.

И посмотреть кто жертвует деньги в фонды сохранения природы, лечения от рака, детские дома и т.д.

Стоит понять, что деньги это не добро и не зло. Деньги- это предмет и как и другие предметы злыми или добрыми могут их сделать только люди. Именно люди источник добра и зла и они наделяют этими качествами деньги.

Обычно родители и окружение прививают человеку страх ответственности, убивают желание выделится, зарабатывать большие деньги, строить карьеру и быть не таким как все. Как всегда все начинается с детства. Попробуйте проанализировать, что мешает именно вам. И если вы читаете это, то вероятнее всего уже решили исправить.

Возьмем для примера инфобизнесменов или блогеров. Люди обсуждают их, говорят что они гребут деньги лопатой. Получают известность и деньги просто так.

Если это так просто, то почему вы еще не известны в интернете? Или хотя бы на Ютубе или в Инстаграме? Для этого не придется нагло врать, расталкивать других локтями по пути к успеху, как говорят некоторые.

Может потому, что боитесь что не получится? И комфортнее и надежнее работать по графику 5 раз в неделю? Потому что это какой-никакой риск.

Логичные мысли: «А вдруг не получится, я просто так потрачу деньги и время?»»А еще и знакомые узнают и будут смеяться или не примут мое начинание?» Так вот, получается не все так просто. Нужны знания, время, минимальные материальные вложения, есть риски.

Тоже самое с сайтом, оффлайн-магазином и любым бизнесом. Кстати, в интернете риски намного меньше: проще начать, меньше вложений, налоги можно начинать платить когда получится, есть специальные курсы по созданию сайтов и продвижению, раскрутке бренда и т.д.

Благодаря этому многие все-таки решаются начать что-то делать.

Прочитайте об основных причинах бедности и что делать, если ничего не получается.

Фокус внимания и позитивное мышление

Фокус внимания у них настроен на неуспех и неудачу. Если мы побреемся на лысо, то будем видеть множество лысых вокруг, если у нас родится ребенок, то мы станем замечать молодых родителей с детьми. Если купим машину, то станем замечать больше машин такой марки и такого цвета. Это происходит не нарочно, просто так работает фокус внимания. Мы видим то, на чем сконцентрированы, вернее, замечаем. Или что нас когда-то задело, но мы до сих пор мы это считаем важным.

Если мы настроены на успех, то будем видеть хорошие примеры, новые возможности, а если нет, то плохие примеры и отсутствие(ограничение) возможностей. Но в любом случае мы найдем подтверждение своей точки зрения. Также люди читают книги, смотрят фильмы, статьи. Что мы там увидим, больше зависит от нас самих.

Тем более что тут работает еще предвзятость подтверждения. Т.е. мы ищем подтверждение своей точки зрения, стараясь игнорировать то, что ей не соответствует. Смотря фильмы, передачи, сайты которые ее подтверждают. Общаясь с людьми с схожими взглядами. В результате этих двух эффектов мы видим только то, что хотим или ожидаем увидеть.

Получается, что человек подобен режиссеру за камерой, куда направил камеру-то и увидел.

Прочитайте почему трудно менять мышление на позитивное и как это сделать.

Отсутствие четких целей и плохая мотивация

Многие неуспешные люди не умеют мотивировать себя правильно, не знают что именно они хотят, не ставят цели.

Дело в том, что наш мозг боится больших дел, он ленится, если цели нет или если считает, что цель слишком далеко или недостижима. На ее исполнение нужно слишком много ресурсов или и она играет меньшую роль, чем сегодняшний комфорт.

Если у вас проблемы с этим, то прочитайте про 7 способов самомотивации и о том, как легко достичь поставленные цели.

Калории мозг считает очень ценным ресурсом. Когда-то на заре человечества добывать калории было сложно, поэтому человеческий мозг научился оптимизировать их потребление и не тратить понапрасну.

Он экономит даже на себе, хуже снабжая кислородом и питанием те области, которые не работают в данный момент, поэтому в частности появляются плазматические каппиляры, каппиляры, в которые вообще не заходит кровь.

И если мозг решит, что не истратить калории сейчас важнее, чем чем что-то не очень необходимое через несколько лет, он начинает саботировать, прокрастинировать, и мы делаем какие-то мелкие не нужные дела, вместо больших, откладываем важное на потом.

Успешные люди

Успешные люди немного другие. Они высоко ценят себя, свою жизнь, людей, окружающий мир. Поэтому они отлично выполняют каждое дело, даже если оно кажется другим незначительным. Они понимают, что от этого может зависеть не только физический результат, но и хорошие отношения с окружающими людьми, доверие. Успешные люди не боятся брать на себя ответственность. Что это значит? Они отвечают за все результаты, к которым приводят их действия. Они не боятся браться за новый вид деятельности. Вернее, их страхи меньше чем желание изменится, освоить новую специальность, получить финансовый результат. Они достигают успехов и не бросают на полпути. Не винят других в своих неудачах, а пытаются проанализировать, почему у них не получилось. Или получилось. В частности, поэтому них высокая самооценка и уровень некоторых гормонов. Подробнее о том, от чего зависит самооценка.

Они постоянно развиваются и узнают новое. Они аккумулируют знания, узнают о новых возможностях, технологиях, что дает им возможность выбрать варианты действия, внедрить что-то новое.

Кроме того, один из страхов, который появляется при новом начинании -это страх неизвестности. Но читая книги по теме, анализируя, узнавая что-то по этой теме, вы снижаете этот страх. Вы знаете что вас ждет, как действовать, и страх нового дела снижается.

Как и страх общественного осуждения, происходящий в этом случае из него. Возможно, Вам помогут недорогие курсы по креативности от психолога, автора веб-студии Интера и руководителя центра йоги. Цены-вполне доступные.

А на этой платформе можно пройти бесплатные курсы по улучшению самооценки, изменению мышления, аналитическому мышлению, созданию бизнеса, ораторскому мастерству и т.д.

Они не боятся успеха, поэтому делают все, чтобы его добиться. Поэтому часто их действия более эффективны, они меньше прокрастинируют, меньше тревожатся о будущем, реже уклоняются от важных дел, не боятся похвастаться успехами, а значит более уверенны в себе. Подробнее о страхе успеха.

Они ищут единомышленников и позитивные примеры. Гораздо больше людей у нас сопротивляющихся изменениям, новшествам, свежим мыслям. Вас не понять могут даже собственные родственники. Это бывает.

Но есть те, кто вас поддержит, поймет. Даст совет. Есть примеры жизни успешных людей. Поддержка и вера значат довольно много, особенно в начале. Поэтому найдите окружение, которое позволит вам быстро и успешно развиваться в выбранной сфере.

Подробнее о влиянии окружения на развитие.

Успешные люди идут до конца. Рискуют, падают и встают. Меняют стратегию, тактику. Но решение добиться цели не меняют. Не всегда талант-это самая важная составляющая успеха. Часто именно усидчивость, стремление добиться цели важнее. Поскольку многие начинают и бросают на полпути. И опять начинают. И опять бросают.

Часто такие постоянные бросания и неоконченные дела связаны с низкой и/или неустойчивой самооценкой, которую в этом случае надо быстро поднимать.

Дело в том, что когда человек начинает, у него часто появляется энтузиазм, настроение поднимаетя, но как только у него что-то несколько раз подряд не получается, падает самооценка, а следом за ней резко падает и мотивация что-либо делать.

Успешные люди позитивны. Если вы настроены негативно, если считаете, что нужны исключительно деньги, обман для достижения успеха, то будете искать подтверждение этому.

Если считаете что для развития нужна воля, знания, умения- то будете искать подтверждение этому. И что интересно, и те, и те свои подтверждения найдут.

Только первым это позволит ничего не делать и ничего не менять, а вторым найти примеры, как обошлись без этого или как это обойти.

Подумайте и проанализируйте свое поведение, мысли, действия. К примеру, социологи и психологи проанализировали жизнь людей, которые выиграли в лотерею. Их интересовали большие выигрыши, которые составили более 1 млн. долларов.

И проанализировав их жизнь, исследователи нашли лишь 2 случая, когда выигравшие реально изменили уровень жизни в лучшую сторону. Большая часть людей вернулась к тому же уровню жизни, который у них был до выигрыша. А некоторые стали жить даже хуже.

Другие исследовали богатых людей, которые разорились. И вывели переод, в течении которого большинство разорившихся миллионеров снова стали богатыми(не всегда восстанавливали свое состояние до прежнего размерова), этот период в среднем ровнялся 1, 5 годам.

Что еще раз говорит о том, что больего всего уровень жизни зависит от мышления.

Успешные люди имеют примерно одинаковый уровень кортизола и тестотерона. Эти гормоны регулируют нашу уверенность в себе, наша способность к риску. Их количество можно регулировать.

И тогда вы станете более уверенным, вам проще будет ставить и достигать цели. Для правильного соотношения гормонов, стоит делать специальные упражнения, есть пищу, которая способствует выработке этих гормонов, вести себя чуть-по другому.

Научиться регулировать свое самочувствие можно записавшись на вебинар.

Конечно, есть разные варианты старта. Кто-то родился в богатой семье получил лучшее образование, поэтому ему стартовать проще, а кто-то в более бедной; кто-то родился в стране, где меньше налоги, больше законности и гос. поддержки и там реализоваться проще, а кто-то в более закрытой, архаичной и бедной. Но истории успеха известных людей говорят о том, что успешным можно стать везде.

Так почему же одни люди добиваются успеха, а другие нет? Ответ надо искать в себе, в своем окружении. Подумайте и проанализируйте свое поведение, мысли, действия.

Чтобы достичь истинного успеха сначала определите, что такое успех лично для Вас. Попробуйте избавиться от внутреннего пофигиста. Нет, конечно иногда внутренний пофигист нужен, но не в этом.

Измените свое отношение к себе и к миру. Главное верить и ценить себя, внимательно относиться к окружающему миру и отвечать за свои поступки.

Попробуйте избавиться от страхов, ощущения жертвы и изменения не заставят себя ждать.

Как понять успешен ты или нет? В основном, успешность определяется тем, насколько образ жизни приближается к нарисованному вами идеалу и тому, насколько вы достигли личных целей и достигли ли вообще. Подробнее о том, как оценить достигнутые успехи и как понять свое предназначение

На этом сайте можно пройти небольшие бесплатные курсы по изменению мышления, развитию креативности, созданию бизнеса, улучшению самооценки,публичным выступлениям и т.д.

И видео о блогерах от Павла Воли, чтобы посмеяться и задуматься

Интеллект успеха
10 профессий будущего
Как начать меняться, чтобы наверняка получилось

ТОП-25 положительных убеждений про деньги, доход и богатство

«Сила позитивного образа мышления напоминает машину с мощным двигателем, которая может доставить вас на вершину горы» ©

Люди тысячелетиями живут в системе различных верований, убеждений, догм и программ. Поколения за поколениями передают свои знания детям, но не всегда эти знания положительно влияют на их жизнь.

Несколько поколений ваших родных переживали войны, революции, репрессии, холод, голод, стихийные бедствия ― выжили и из той позиции воспитывали вас. Жизнь научила их экономить, жить впроголодь, жертвовать собой, не высовываться лишний раз и они из лучших побуждений передают это своим детям.

Старшее поколение до сих пор насторожены относительно денег, дохода и богатства. Они относятся к богатым и к накоплениям, как к чему-то плохому, грязному и опасному.

Еще в детстве вы поверили своим родителям, бабушкам и дедушкам и приняли их установки как единственно правильные. А потом вы повзрослели и увидели, что есть люди, которые умеют зарабатывать миллионы, наслаждаться жизнью и вы захотели стать как они. Вы же тоже имеете на это право.

Стали много работать, повышать свои навыки, стали изучать финансовые инструменты, начали копить и даже пробовали инвестировать, а миллионов всё нет и нет.

В чём может быть причина? Отчего у вас не получается достичь желаемого?

Скорее всего те самые “бабушкины” убеждения не дают увидеть возможности для обогащения. Вам просто нужно научиться находить их у себя и заменять на новые положительные утверждения о деньгах и богатстве.

Как работают негативные и положительные установки

Как бы вы не хотели стать богатым, но если у вас есть убеждение, что “Все богатые плохие”, то ваше подсознание будет «защищает» вас от того, чтобы быть плохим = богатым.
Подсознание – это генератор всего внешнего.
Представьте айсберг.

Сознание – это надводная часть айсберга и оно содержит лишь малый уровень знаний и умений.
Подсознание же ― это огромная часть глыбы, где содержится все, что мы когда-либо чувствовали, учили, испытывали, делали, думали и унаследовали от предков.

Мы думаем, что можем управлять своей жизнью, но на самом деле нами управляет подсознание со всеми своими установками. Как негативными, так и позитивными.

⭐ Хорошая новость заключается в том, что осознав у себя негативную установку ее можно заменить на позитивную.

Дело техники. Ведь установка ― это действие. А действие – это нейронная связь в мозге.

Как это происходит внутри?

Когда вы решили впервые выполнить какое-то действие в вашем мозгу проснулись нейроны, вспыхнули и протянули друг к другу тоненькие нити-связи, вы повторили еще раз и снова вспышка и ниточка стала чуть толще.

Чем чаще вы вы повторяете одно и то же действие, тем прочнее станет связь между этими нейронами и когда-нибудь они превратятся в толстенные канаты, которые уже сложно будет разорвать. Это касается не только действий, но и мыслей. А любая мысль, как мы знаем, может материализоваться.

Изменить негативную мысль на позитивную довольно просто, надо немного потренироваться.

Смотрите, в таблице я показала, как можно заменять негативные установки, которые вы у себя нашли, на позитивные установки про деньги. Берете негативную и переворачиваете ее так, чтобы она служила вам в продвигающем ключе.

Негативная установка	Позитивная установка
Большие деньги можно только наворовать.	Я могу заработать большие деньги честным способом.
Много денег – много опасностей	Я чувствую защиту и безопасность, когда много зарабатываю
Есть деньги – нет времени на детей и супруга/-у	Я знаю, как уделять время семье и при этом много зарабатывать
Чтобы много заработать, надо всю жизнь работать	Я всегда получаю то, что мне нужно, вовремя и в достаточном количестве.

«А в этой статье я писала про 25 ограничивающих убеждений о деньгах. Возьмите их за основу и попробуйте перевернуть их на положительные убеждения по примеру выше. У вас всё получится»

Как замена убеждений работает на примере клиента

Вот одна история: моя клиентка пришла с запросом пробить свой финансовый потолок ― увеличить доход в совместном бизнесе с мужем.

Но оказалось, что истинное её желание было не прокачать бизнес, а иметь детей! И она до сих пор не ушла в декрет, потому что она боится и не доверяет своему мужу.

Что же происходит?

Страх остаться без денег не позволял ей стать матерью. Когда мы убрали это убеждение, перевернули его на позитивное, то с первого же цикла у неё получилось забеременеть.

Дела у мужа пошли в гору, перед родами они получили очень крупный заказ, больше чем на 2 миллиона! Её муж был в шоке. Оказалось, что их спасла их маленькая дочка.

Вот так работают убеждения. Если у вас есть убеждение, что для вас возможно одновременно иметь семью и работу, гармонию и любовь, то так и будет.

«Все получается лучше всего для людей, которые делают все возможное, чтобы все получалось» © Джон Вуден

25 позитивных установок про деньги

Я решила позаботиться о вас и написала список из 25 позитивные убеждения про деньги.

Общие убеждения про деньги:

Я люблю деньги, и деньги любят меня
Я — магнит для денег и богатства
Деньги приходят в мою жизнь легко и радостно
На каждом углу меня ждут финансовые возможности
Мои доходы увеличиваются с каждым днем
Я привлекаю богатство и изобилие из разных источников в виде разных валют, чеков, подарков, возможностей
У меня всегда достаточно денег

Очень важно также проработать убеждения, связанные с вашей работой/бизнесом. Вот самые классные:

То, что я делаю ― ценно для людей
Я отлично знаю, как мне заработать деньги
Я притягиваю в свою жизнь талантливых, порядочных, трудолюбивых клиентов
Моя работа приносит пользу для моих клиентов
Я создаю деньги своими талантами и умениями
Деньги позволяют мне делать добро в мире

Убеждения про деньги, связанные с отношениями:

Все деньги, которые я трачу, помогают другим людям и возвращаются ко мне в умноженном объёме
Я щедро отношусь к себе и другим людям
Деньги мне дают свободу выбора

Убеждения про деньги, связанные с тратами:

Я ценю деньги за те вещи, которые они могут дать
Я всегда получаю то, что мне нужно, вовремя и в достаточном количестве
Деньги дают мне свободу в реализации всех моих планов и желаний.
Когда я трачу деньги, я помогаю другим также создавать богатство
Чем больше денег я трачу, тем больше ко мне приходит.

Позитивные убеждения про деньги, связанные с внутренним состоянием

Я выбираю хорошие чувства о деньгах
Я радуюсь, когда деньги приходят ко мне
У меня всегда есть огромное количество идей и ресурсов для получения денег
Любые проблемы и неприятности я превращаю в деньги

P.S. Теперь у вас есть мощный инструмент по работе с собой, пользуйтесь им и становитесь успешнее.

Тесты МВА. Навыки личной эффективности менеджера

В честь Всемирного Дня Учителя с 5 по 8 октября в нашей компании действует специальная акция на заказы всех студенческих работ со скидкой 20%! Спешите заказать работу!

Главная страница » Тесты МВА. Навыки личной эффективности менеджера

Деятельность менеджера. Функции, роли, компетенции

1) В чем состоит принцип обратной связи «Выговор одной минуты»?

сообщайте подчиненному о замеченных Вами ошибках еженедельно
✔ давайте возможность сотруднику в ходе беседы объясниться
✔ делайте замечание или выговор, только проверив факты
говорите в течение не более чем одной минуты

2) Выберите из списка, приведенного ниже, все цели с негативными формулировками

сократить процент брака
повысить оперативность реагирования на запросы клиентов
✔ уменьшить текучесть персонала
построить систему адаптации персонала

3) Выберите из списка, приведенного ниже, все цели с позитивными формулировками

сократить процент брака
✔ повысить оперативность реагирования на запросы клиентов
уменьшить текучесть персонала
минимизировать риски возникновения претензий клиента
✔ построить систему адаптации персонала

4) Какие недостатки есть у метода SMART?

✔ плохо работает в быстро меняющейся ситуации
✔ не подходит для постановки глобальных и долгосрочных целей
плохо подходит для разработки неэкономических целей
не подходит для постановки краткосрочных целей

5) Какие типовые роли могут играть руководители (менеджеры) согласно Г. Минцбергу?

✔ оратор
помощник
✔ наблюдатель

6) Планирование – это действие, состоящее из трех элементов. Выберите из списка, приведенного ниже, эти три элемента

✔ Определение требуемого результата в привязке к конкретному сроку исполнения.
✔ Оценка ресурсов, рисков и определение промежуточных действий в правильном порядке, для достижения желаемого результата в желаемое время.
✔ Определение точек контроля реализации плана.
Согласование среднесрочных, долгосрочных и краткосрочных планов.
Выявление положительных последствий для бизнеса в целом, к которым приводят конкретные результаты деятельности.

7) Процесс проверки и сопоставления фактических результатов с заданными на этапе планирования ожидаемыми результатами.

✔ контроль
аудит
принятие решения

8) Что из перечисленного ОБЯЗАТЕЛЬНО включает в себя процедура контроля?

привлечение сторонних экспертов для проведения контрольных мероприятий
✔ сопоставление результатов деятельности с заданными на этапе планирования
обязательное обеспечение исполнителей информацией о результатах их работы и эффективности усилий
✔ выработку стандартов и критериев, по которым будет осуществляться контроль

9) Что из приведенного ниже списка НЕ является задачей процесса планирования?

определить и прояснить цели
составить перечень необходимых для достижения цели ресурсов
составить перечень необходимых для достижения цели действий
✔ мотивировать подчиненных

Результат теста :

Управление временем

1) «Нелинейное» время, благоприятный момент для выполнения какой-либо задачи.

2) Верно ли утверждение, что, согласно правилам тайм-менеджмента, план обязательно должен быть материальным?

✔ Да.
Нет.
Не обязательно.

3) Для командной работы рекомендуется использовать …контекстного планирования.

4) Как часто требуется просматривать раздел «год» при использовании техники долгосрочного планирования?

✔ Раз в неделю.
Раз в день.
Раз в квартал.
Раз в полугодие.

5) Найдите правильное описание «Метода швейцарского сыра».

Выполнение задачи в логическом порядке, «деление» ее на маленькие порции.
✔ Выполнение задачи в произвольном порядке, «деление» ее на маленькие, легко решаемые порции.
Деление задачи на большие блоки и раздача (делегирование) этих «кусков» своим подчиненным.

6) Определите НЕВЕРНУЮ рекомендацию по составлению плана дня в списке, приведенном ниже.

План дня должен давать в одном месте полный обзор всех предстоящих задач и встреч.
«Жесткость» инструмента планирования необходимо соизмерять с характером задачи (жесткая, гибкая или бюджетируемая).
Больше «воздуха» в плане, больше резервов.
✔ План дня должен быть непреложным законом.
«Кайросовыми» задачами нужно управлять сознательно.
Планирование задач должно быть ориентировано на результат.

7) Определите, какая из перечисленных задач – бюджетируемая.

Провести выставку.
✔ Подготовиться к выставке.
Отчитаться по выставке.
Забрать материалы к выставке у Петрова.
Позвонить возможному партнеру по проведению выставки.

8) Укажите типичные кайросы, которые используются для контекстного планирования.

место
человек или группа людей
обстоятельства внутренние
обстоятельства внешние

9) Что должно лежать в основе долгосрочного планирования?

Жесткий план задач на конкретный период.
✔ Жесткие правила перемещения задач между разделами.
Гибкий план выполнения задач на четко определенный период.
Жесткая привязка каждой задачи к двум разделам.

10) Что означает принцип Парето применительно ко времени?

✔ 80% всего времени мы тратим на дела, которые дают 20% эффекта.
80% всего времени мы тратим на дела, которые дают 80% эффекта.
20% всего времени мы тратим на дела, 80% которых выполнять было не надо.

Результат теста :

Навыки эффективного общения: совещания, презентации, переговоры, деловая переписка

1) В каком стиле написано письмо, в котором используются устойчивые обороты письменной речи, мало прилагательных, описывающих качества, много информации о фактах и действиях?

✔ формальный стиль
неформальный стиль
свободный стиль

2) Вопросы, предлагающие конкретизировать свою позицию, свое отношение, предполагающие однозначный, односложный ответ, относятся к

открытым
✔ закрытым
альтернативным
встречным
риторическим

3) Вопросы, предлагающие сделать выбор из предложенных вариантов, относятся к:

открытым
закрытым
✔ альтернативным
встречным
риторическим

4) К базовым правилам критики предложений участников совещания относятся:

✔ оценка возможности реализации предложения другого участника совещания
выражение недовольства принятым решением после совещания
✔ оценка рисков, к которым может привести реализация того или иного предложения
✔ резюмирование (в целом – предложение приемлемо, но ряд элементов невыполним)
обсуждение разногласий, выраженных на совещании, в кулуарах

5) Какая стратегия была реализована на переговорах если каждая из сторон добилась принятия другой стороной своей позиции на 80%?

«Я выиграл – Он проиграл»
«Я проиграл – Он выиграл»
«Я проиграл – Он проиграл»
✔ «Я выиграл – Он выиграл»

6) Какие проявления из перечисленных ниже позволяют сделать вывод о том, что проводимое совещание эффективно?

✔ обсуждаются пути решения задачи/проблемы
высказываются претензии к основному докладчику
✔ выносятся конкретные предложения
в высказываниях участников часто можно обнаружить частицу «нет» либо «не»

7) Какой из типов манипуляторов использует тактику описания личных проблем, приводящих к катастрофическим для него последствиям и созданию нервозной обстановки?

Агрессор
✔ Жертва
Спаситель

8) Техника активного слушания, предполагающая возврат, повтор последних слов каждой третьей фразы, произносимой Вашим собеседником:

✔ зеркало
уточнение
парафраз
подведение итогов
логическое следствие

Результат теста :

Итоговый тест

1) «Нелинейное» время, благоприятный момент для выполнения какой-либо задачи.

2) Барьерами на пути успеха в переговорах являются:

✔ конформизм
целеустремленность
демонстрация позитивного настроя
✔ ожидание очевидного

3) Выберите из списка, приведенного ниже, все преимущества, которые дает организации система планирования.

✔ дает возможность осмыслить взаимосвязи между действиями
✔ дает возможность лучше контролировать бизнес-процессы
увеличивает неопределенность, показывает богатство разнообразия интересов субъектов рынка
позволяет увидеть степень достижения результата при анализе плановых показателей
✔ дает возможность правильно расставить приоритеты в выполнении только операционных задач

4) Выберите истинные утверждения, касающиеся стресса.

✔ Стресс может играть как конструктивную, так и деструктивную роль в жизни человека.
✔ Каждый человек имеет свой «порог чувствительности к стрессу».
Стрессов нужно избегать.
✔ Стрессом можно управлять.

5) Из каких этапов состоит подготовка совещания?

✔ уточнение временных рамок проведения совещания
✔ определение состава участников
неформальное обсуждение повестки дня совещания
✔ определение повестки дня
✔ определение места проведения совещания

6) К какой категории жестов можно отнести жесты, когда собеседник машинально потирает лоб, виски, подбородок, стремится прикрыть лицо руками или имеет место рассогласование жестов?

✔ жесты неискренности
жесты защиты
жесты размышления
жесты открытости

7) К какой установке восприятия собеседника в процессе общения Вы можете отнести следующую фразу: «Всем известно, что считать нужно по этой схеме. Зачем что-то менять?»

✔ Ригидность
Оценка
Проекция
Эгоцентризм

8) Как можно определить, что у человека стресс? Как проявляется реакция на стресс?

Человек становится сверхвозбужденным, суетится, много говорит и много двигается.
Движения человека резко замедляются, он впадает в состояние эмоционального «ступора», временно как бы «выключается» из жизни и общения.
✔ Реакция на стресс зависит от индивидуальных особенностей человека.

9) Какая из базовых функций менеджера нацелена на упорядочение деятельности менеджера и исполнителей-подчиненных, оценку менеджером своих возможностей, изучение подчиненных, определение потенциальных возможностей каждого работника, расстановку сил и т.д.?

планирование
контроль
мотивация
принятие решения

10) Какая стратегия используется в процессе разрешения конфликта, если она характеризуется высокой ориентацией обеих сторон на собственные интересы и полным пренебрежением интересами соперника?

Приспособление
✔ Соперничество
Избегание
Сотрудничество
Компромисс

11) Каким образом лучше всего планировать задачи, которые нельзя четко привязать к определенному времени?

Записывать их на стикеры и прикреплять к монитору компьютера, ежедневно их просматривая и переводя задачи в статус «выполнить сегодня».
Выставить электронную «напоминалку», которая будет срабатывать через каждые три часа в течение дня.
✔ Записывать их на стикеры и прикреплять в ежедневнике на те дни, в которые вы предполагаете наступление «кайроса».
Отвести в еженедельнике специальную страничку для таких задач.

12) Качество (или совокупность качеств), благодаря которому окружающие признают в его носителе лидера, вождя, то есть человека, способного убедить в своей правоте, повести за собой.
Ваш ответ:харизма
13) Найдите неверное утверждение, касающееся правил делового дресс-кода.

Рукав пиджака (рука опущена) должен полностью закрывать запястье, но не быть длиннее второго сустава большого пальца.
Все металлические элементы костюма должны быть одного цвета (золотого, серебряного, медного и др).
✔ Обувь должна быть светлее носков, носки – светлее костюма.
Все кожаные вещи костюма должны быть одного цвета и выделки.

14) Определите по характеристике тип темперамента.

сангвиник
меланхолик
холерик

15) Что должно лежать в основе долгосрочного планирования?

Жесткий план задач на конкретный период.
✔ Жесткие правила перемещения задач между разделами.
Гибкий план выполнения задач на четко определенный период.
Жесткая привязка каждой задачи к двум разделам.

16) Что необходимо для создания внутренней мотивации у работника, согласно Дж. Р. Хакману?

✔ работник должен знать, какой результат работы от него ожидается
✔ работник должен чувствовать ответственность за определенный уровень выполнения работы
работник должен знать, какими навыками и знаниями необходимо обладать, чтобы выполнить работу хорошо
работник должен воспринимать свою работу как необходимую ступень своей карьеры

17) Что необходимо оратору знать про аудиторию, перед которой он выступает?