Информацию о диспансеризации можно узнать по СМС

Информирование через рассылки призвано помочь каждому сохранить и укрепить свое здоровье

24.08.2018, 05:06Здоровье

240 тысяч СМС-сообщений о необходимости прохождения профилактических мероприятий и диспансерного наблюдения с начала этого года направила амурчанам компания «СОГАЗ-Мед». Что делать, если на телефон пришло оповещение о необходимости пройти диспансеризацию или диспансерное наблюдение, рассказали в страховой компании.

Фото предоставлено «Согаз-Мед»

— Не секрет, что многие граждане с недоверием относятся к СМС-рассылкам, считая их либо очередным обманом, либо чем‑то необязательным, лично их не касающимся. А между тем осуществление СМС-информирования — одна из важных задач страховой компании, — отмечают специалисты СОГАЗ-Мед.

— Персональное информирование граждан способствует тому, что застрахованные начинают чаще обращаться за консультацией в страховые медицинские организации, а также за помощью к страховым представителям.

Население узнает о своих правах и с большей активностью использует возможность уделить внимание себе и своему здоровью.

Существует несколько видов персональных информационных рассылок компании «СОГАЗ-Мед». Например, это могут быть сообщения о возможности прохождения профилактического медицинского осмотра и диспансеризации. Также на телефон застрахованного может прийти текст с напоминанием о необходимости прохождения диспансерного наблюдения.

«Диспансеризация помогает выявить факторы риска заболевания задолго до появления его первых признаков».

— Важно знать, что диспансеризация помогает выявить факторы риска заболевания задолго до появления его первых признаков.

По итогам диспансеризации для пациента готовятся рекомендации, которые помогают скорректировать образ жизни человека так, чтобы избавить его от факторов риска или уменьшить их влияние.

Благодаря диспансеризации можно отодвинуть развитие заболевания на многие годы или даже предупредить его возникновение. Для этого и нужна диспансеризация и следующее за ней, в случае необходимости, диспансерное наблюдение, — поясняют в страховой компании.

Если возникли сомнения в подлинности и правдивости текста СМС-сообщения, стоит заглянуть в свой страховой полис. Там есть все данные о страховщике: адрес и контактный телефон. Чтобы задать все интересующие вопросы или уточнить информацию, можно обратиться к специалистам контакт-центра.

Если вы застрахованы в компании «СОГАЗ-Мед» и у вас возникли вопросы, связанные с получением медицинской помощи в системе ОМС или качеством оказания медицинских услуг, обращайтесь по круглосуточному телефону контакт-центра 8‑800‑100‑07‑02 (звонок по России бесплатный). Подробная информация на сайте www.sogaz-med.ru.

Пациент имеет право: в СОГАЗ-Мед рассказали о возможностях получения медпомощи в системе ОМС30.10.2020, 11:05ЭКО стало доступнее: для амурчан увеличены квоты на вспомогательные репродуктивные технологии по ОМС19.10.2020, 07:00Всегда на связи: специалисты контакт-центра СОГАЗ-Мед ежедневно принимают более 40 обращений23.09.2020, 07:00Амурские поликлиники возобновили профосмотры и диспансеризацию17.09.2020, 07:00СОГАЗ-Мед о спорных ситуациях при получении медицинской помощи по полису ОМС31.08.2020, 07:00Получать бесплатную медицинскую помощь застрахованные амурчане могут в любом регионе страны21.08.2020, 07:00Время звонить на 103: в «СОГАЗ-Мед» рассказали, чем неотложная помощь отличается от скорой29.07.2020, 07:55С начала года амурчане 110 раз пожаловались на больницы24.07.2020, 14:17Посещать стоматологов можно только с острой болью27.05.2020, 07:00Временным свидетельствам ОМС продлили срок: помощь по документу можно получить в полном объеме18.05.2020, 07:00От вызова скорой до диспансеризации: какую медицинскую помощь можно получить бесплатно30.03.2020, 07:30Картина дняПопулярноеОбсуждаемое«В поисках Деда Мороза»: почти 50 бегунов преодолели от 7 до 11 километров по лесуСегодня, 18:50ОбществоПо области переменно, местами небольшой снег: погода на 5 январяСегодня, 18:30ОбществоВосстанавливали леса, тушили пожары и закупали спецтехнику — итоги нацпроекта «Экология» в ПриамурьеСегодня, 16:30ОбществоАмурский ЗАГС назвал самые необычные и популярные имена детей в 2021 годуСегодня, 15:35ОбществоНа подъезде к селу Волково произошло жесткое ДТП с пострадавшими (обновлено)Сегодня, 14:52ПроисшествияВ Приамурье — 135 ковид-положительных: из них 114 не были вакцинированыСегодня, 14:00КоронавирусКак обмануть «хитрый жир»: советы тем, кто решил привести в порядок свое тело раз и навсегда09.01.2022, 08:03ЗдоровьеИгры для всех: как сделать новогоднее застолье веселым и интересным30.12.2021, 08:13ОбществоНе кормите собаку шоколадом и давайте успокоительное: новогодние советы владельцам животных29.12.2021, 12:05СоветыКак не замерзнуть в заглохшей машине: советы водителям от сотрудников МЧС08.01.2022, 08:01СоветыСпорт, воздух и правильное питание: как использовать новогодние каникулы с максимальной пользой02.01.2022, 08:04ЗдоровьеВ последний день года Быка коронавирусом заболели 222 амурчанина31.12.2021, 19:50КоронавирусПобедитель конкурса «Лидеры России» стала зампредом правительства Камчатского края30.12.2021, 14:43ВластьВ гостях у страусов эму: благовещенская семья выращивает в городе экзотических птиц10.01.2022, 08:00ОбществоДостижения в паводок, перезагрузка и новинки продукции: интервью руководителя ООО «Амурская вода»28.12.2021, 05:05Новости партнеровВ чем встречать Новый год разным знакам зодиака, и датский рецепт сельди под шубой: утро с АП28.12.2021, 06:00Общество

Читать все новости

Николай Лебедев: «Я вижу вас насквозь!..» «Человека вижу как рентген. По его интонации, взгляду, по тому, как он со мной разговаривает, как дышит, понимаю, как он ко мне относится. Я вижу вас насквозь!» — монолог 100-летнего артиста о жизни и людях. 27.12.2021, 13:37
Спорт, воздух и правильное питание: как использовать новогодние каникулы с максимальной пользойРеабилитация после COVID: как восстановить свое здоровье после перенесенного заболевания«Четвертую волну коронавируса мы пережили»: интервью главврача ковидного госпиталя БлаговещенскаВ Амурской области усилилась борьба с сердечно-сосудистыми заболеваниямиВ Приамурье открыли централизованную цитолабораторию: она поможет выявлять опухоли на ранней стадии

Пришло СМС с номера 8960 о диспансеризации от Капитал Мед: что это такое?

Компания «Капитал Мед» – является одной из крупнейших страховых компаний в России. Занимается организация обеспечением защиты прав граждан при получении услуг по полису ОМС. При этом, «Капитал Мед» осуществляет рассылку смс с напоминанием о необходимости пройти диспансеризацию.

Что это такое?

Это возможность пройти обследование состояния здоровья и получить достаточно много медицинских услуг бесплатно и практически без очереди.

Такая рассылка хороша тем, что в смс сообщается не только о том, когда можно пройти осмотр, но и о том, что гражданин, в целом, имеет на это право. Ведь, многие люди не знают о том, что подобные вещи положены им по закону.

Что делать, если пришло смс?

Когда человек получает сообщение от «Капитал Мед» о необходимости пройти диспансеризацию, ему необходимо посетить поликлинику, к которой он прикреплен. Часто для напоминания населению компания использует не только смс, но и звонки, а также письменные уведомления.

Не мошенничество ли это?

Однозначно, нет. Данная услуга является бесплатной и предоставляется на базе полиса ОМС. Получить ее могут лица старше 18 лет. Диспансеризацию проходят раз в три года. А после сорока лети у граждан появляется право на ежегодное прохождение таких осмотров.

Что включает в себя эта услуга?

Различные диагностические мероприятия.
Проведение лабораторных исследований. Например, сдача ОАК и ОАМ.
Врачебные консультации.
УЗИ.
Маммография.
Флюорография.

Для того, чтобы пройти диспансеризацию, в обязательном порядке при себе нужно иметь паспорт и полис действующий ОМС.

После того, как смс от страховой компании будет получена, нужно обратиться в регистратуру поликлиники и сообщить о том, что от «Капитал Мед» было получено данное предложение.

Некоторые люди жалуются на то, что им отказывают в получении данной услуги. Это незаконно. При возникновении подобных ситуаций, следует сразу обратиться в страховую компанию и сообщить о нарушении, совершенном сотрудниками поликлиники. Представители компании в обязательном порядке примут заявку от гражданина и разберутся в произошедшем, а затем и урегулируют конфликт.

Инструкция: как пройти бесплатное обследование после COVID-19

Что случилось
Люди, перенёсшие коронавирус, могут столкнуться с осложнениями, в их числе:
● быстрая утомляемость;
● проблемы с дыханием;
● раздражительность;
● обострение хронических заболеваний;
● образование тромбов.

Чтобы предотвратить развитие осложнений, правительство утвердило программу углублённой диспансеризации населения. С 1 июля 2021 года россияне, переболевшие COVID-19, смогут бесплатно сделать, например, эхографическое обследование сердца, спирометрию и пройти тест шестиминутной ходьбы.

Любая диспансеризация проводится для того, чтобы понять, здоров ли человек, и выявить скрытые заболевания. Это комплекс осмотров, консультаций и исследований, помогающий оценить состояние здоровья человека. Пройти их можно бесплатно, по полису обязательного медицинского страхования, в поликлинике, к которой вы прикреплены.

Читайте по теме:

3 способа бесплатно проверить своё здоровье

Плановая диспансеризация проводится раз в год для тех, кому за сорок, и раз в три года для россиян с 18 до 40 лет. Первый этап диспансеризации включает в себя:
● измерение роста, веса, окружности талии и индекса массы тела;
● измерение артериального давления;
● анализ крови на общий холестерин и глюкозу;
● электрокардиографии (ЭКГ) для оценки состояния сердечно-сосудистой системы;
● измерения внутриглазного давления (при первом осмотре и потом каждый год после 40 лет);
● флюорографию (делается один раз в два года);
● гинекологический осмотр у женщин.

Пациенту также предложат сделать скрининги для раннего выявления онкологических заболеваний (маммография, эзофагогастродуоденоскопия, ректороманоскопия и другие). Пациенты старше 40 лет сдают ещё общий анализ крови.

После всех обследований — приём у терапевта. Если врач заподозрит какое-то заболевание, то направит пациента к узким специалистам. Это уже будет считаться вторым этапом диспансеризации.

Диспансеризация для переболевших COVID-19 дополнительно ко всему будет включать в себя ещё и исследования для оценки работы лёгких и признаков тромбообразования.
Расширенная диспансеризация будет проходить в два этапа. Первый включает в себя семь исследований:
● Общий анализ крови для выявления признаков воспаления.
● Биохимический анализ крови (проверят холестерин для выявления граждан с высоким риском развития сердечно-сосудистых осложнений, белок как признак сохраняющегося воспаления после перенесённого COVID-19 и ещё несколько показателей).
● Измерение насыщения крови кислородом (сатурация) для выявления дыхательной недостаточности.

● Тест с шестиминутной ходьбой (измеряет максимальное расстояние, которое человек может пройти в удобном для него темпе за шесть минут). Помогает выявить сердечную недостаточность.

● Спирометрию или спирографию для оценки состояния лёгких.
● Анализ на концентрацию Д-димера в крови для определения признаков тромбообразования (тем, кто перенёс среднюю и выше степень тяжести COVID-19).
● Осмотр врача-терапевта или врача общей практики.

Все эти исследования можно будет пройти за день. По их результатам врачи определят риски и признаки развития хронических заболеваний. Если будет необходимо, терапевт направит пациента на второй этап расширенной диспансеризации для уточнения диагноза. Здесь предложат сделать:

● Эхокардиографию (ЭхоКГ) для выявления структурных и функциональных изменений со стороны сердца. В случае показателя сатурации в покое 94% и ниже, а также по результатам проведения теста с шестиминутной ходьбой.

● Компьютерную томографию лёгких для выявления поствоспалительных изменений (в тех же случаях, что и ЭхоКГ).

● Дуплексное сканирование вен нижних конечностей для выявления признаков тромбозов вен нижних конечностей (при наличии показаний по результатам определения концентрации Д-димера в крови).

Источник: Методическое пособие по проведению углублённой диспансеризации, разработанное ФГБУ «НМИЦ ТПМ» Минздрава России.

Если по результатам диспансеризации у пациента найдут хронические заболевания или риски их возникновения, его ждёт лечение и реабилитация. Реабилитацию можно будет пройти амбулаторно или в условиях стационара, в зависимости от тяжести перенесённого заболевания и степени осложнения.

В первую очередь на диспансеризацию пригласят тех, кто перенёс коронавирус в средней или тяжёлой форме и имеет несколько хронических заболеваний.
Пройти исследования смогут и россияне, которые не знают, болели ли они COVID-19, или не обращались за медицинской помощью при наличии симптомов.
В национальном медицинском исследовательском центре терапии и профилактической медицины предлагают поликлиникам направлять пациентов на диспансеризацию в таком порядке:
● Первая группа, приоритетная — пациенты с двумя и более хроническими заболеваниями, перенёсшие COVID-19.
● Вторая группа — все остальные пациенты, переболевшие COVID-19.
● Третья группа — россияне, не обращавшиеся к врачам более двух лет.
● Четвёртая группа — все остальные пациенты.
Перечень медицинских организаций, где можно пройти расширенную диспансеризацию, будет опубликован на официальных сайтах региональных органов здравоохранения, а также на едином портале Госуслуг.

Предполагается, что переболевшим COVID-19 позвонят из поликлиники, к которой они прикреплены. Также планируется рассылка СМС-сообщений, электронных писем, оповещений в мессенджерах.

Записаться на расширенную диспансеризацию можно будет так же, как и на обычный приём врача: через регистратуру, сайт поликлиники, по телефону или через сайт государственных услуг. С собой нужно будет взять паспорт и полис ОМС.

Пациента вызывали? На диспансеризацию пригласят по SMS

Ирина Ботузова

О том, что пора показаться доктору, теперь всем нам будут напоминать страховые компании. Так что не удивляйтесь, если вам позвонят или пришлют SMS с приглашением прийти на диспансеризацию. Времени это много не займет — все городские поликлиники вводят современные бережливые технологии, позволяющие пройти основную часть исследований буквально за считаные часы.

Узнать о состоянии своего здоровья поможет в том числе и измерение артериального давления. ФОТО Anthony Devlin/PA Images/ТАСС

Маршрут в два этапа

Напомним, что в мае вступил в силу обновленный порядок проведения диспансеризации, утвержденный Минздравом. Основное его отличие: введение ежегодных медосмотров для граждан от 40 лет и старше, а также внедрение скринингов, направленных на раннее выявление онкологических, сердечно-сосудистых заболеваний и диабета.

Как рассказала начальник отдела по организации амбулаторной медицинской помощи комитета по здравоохранению Петербурга Лариса Соловьева, в 2018 году диспансеризацию прошли 1 млн 300 тысяч горожан. Ожидается, что в этом году пациентов будет еще больше — более 1,7 млн.

Как и прежде, диспансеризация проходит в два этапа.

На первом пациенту измеряют артериальное давление, пульс, рост, вес, рассчитывают индекс массы тела, берут кровь на сахар и холестерин, делают флюорографию, измеряют внутриглазное давление, проводят визуальный осмотр кожных покровов, слизистых ротовой полости, пальпацию лимфатических узлов и щитовидной железы. Людям старше 40 лет еще необходимо сдать общий анализ крови (лейкоциты, гемоглобин, СОЭ).

А также из обновленного порядка:
— маммография. Для женщин 40 — 75 лет раз в два года;
— ПАП-тест — мазок с шейки матки. Для женщин 18 — 64 лет раз в три года;
— определение простат-специфического антигена (ПСА) в крови. Для мужчин в 45, 50, 55, 60 лет и в 64 года;
— анализ кала на скрытую кровь чувствительным иммунохимическим методом. Для мужчин и женщин 40 — 64 лет раз в два года, 65 — 75 лет — раз в год;

— фиброгастроэндоскопическое исследование. Один раз и только в 45 лет. Все остальные смогут его пройти уже по показаниям или по собственному желанию.

Кроме того, для курильщиков с большим стажем и при определенной настороженности после сделанной флюорографии предусмотрен эффективный метод выявления рака легкого — спиральная малодозная компьютерная томография.
По словам Ларисы Соловьевой, задача первого этапа — определить группу здоровья и объем дополнительных медицинских обследований, которые предстоит пройти уже на втором этапе диспансеризации.
Он включает в себя консультации (по показаниям) узких специалистов: невролога, уролога, хирурга, онколога, лор-врача, гинеколога, офтальмолога.

Если у человека заподозрят рак толстого кишечника, то его направят на колоноскопию или ректороманоскопию. Если поликлиника не располагает нужным оборудованием, пациент получит направление в другое медучреждение.

Важно, что в диспансеризацию теперь — и тоже по показаниям — включено дуплексное сканирование брахиоцефальных артерий (это крупные сосуды, снабжающие мозг кровью, их закупорка чревата инсультом). Выполняется исследование мужчинам от 45 и женщинам от 54 лет.

В заключение второго этапа диспансеризации врач-терапевт проводит повторную консультацию, на которой уточняет диагноз, группу здоровья или группу диспансерного наблюдения. А также назначает план лечения с учетом заключения узких специалистов.

Вовсе не для галочки

Программа по диспансеризации действует уже много лет, но далеко не все прониклись важностью этого мероприятия.

Казалось бы, чего проще: раз в три года (или раз в год) пройти обследование и удостовериться — либо со здоровьем все в порядке, либо требуется лечение. Ведь каждый автолюбитель знает, что ежегодный техосмотр машины жизненно необходим.

Так почему многие игнорируют осмотр собственного организма? Причем еще и бесплатный? А все потому, что считают диспансеризацию чистым формализмом.

— Я часто слышу: «ваша диспансеризация — пустая трата времени и сил, мероприятие чисто «для галочки». Мол, больной человек и так знает о своих недугах, — говорит Лариса Соловьева.

— Не устаю повторять, что при диспансеризации врачи имеют возможность вовремя выявить сердечно-сосудистые, онкологические, гинекологические, инфекционные заболевания, которые на первом этапе протекают совсем без симптомов.

Так, по итогам диспансеризации 2018 года у петербуржцев было впервые выявлено 1462 злокачественных новообразования. Среди них рак молочной железы, колоректальный рак (ободочная и прямая кишка), рак предстательной железы, рак шейки матки.

Только за 5 месяцев этого года врачи обнаружили 574 случая рака шейки матки (за аналогичный период прошлого года 309 случаев). И в 90% болезнь «поймали» на 1 — 2-й стадиях.

Что же касается паспорта здоровья, так он необходим для того, чтобы понимать, какими недугами чаще всего страдают жители нашего города. И на развитие каких отраслей медицины необходимо сделать акцент.

Например, по результатам диспансеризации прошлого года, 1-ю группу здоровья получили лишь 37% петербуржцев. Вторую — 12%. Это пациенты, имеющие некоторые факторы риска, такие как избыточный вес, курение, малоподвижный образ жизни. Ну а самая большая часть — 47% населения — получили 3-ю группу здоровья. Это те, кто уже имеет хронические неинфекционные заболевания.

Как подчеркивает Соловьева, диспансеризация — мероприятие, конечно, добровольное. Принуждать к ее прохождению никто не будет. Но следует знать, что, например, в Европе, если человек чувствует себя здоровым, но просто хочет сдать анализы «на всякий случай», чтобы исключить диабет, сердечно-сосудистые заболевания, рак, то ему за это придется платить.

Поэтому пренебрегать возможностью бесплатно пройти всестороннее обследование не стоит. Ведь уже давно доказано: наше здоровье почти на 70% зависит от того, как мы сами к себе относимся…

И напоследок информация для тех, кто терпеть не может часами томиться в очереди перед кабинетом доктора.

— Несмотря на то что в этом году объем осмотров и исследований значительно увеличен, это не скажется на времени прохождения диспансеризации, — подчеркнула Соловьева.

— Мы рассчитываем, что пациент сможет уложиться за одно посещение. Половина городских поликлиник уже работает до 20.00, вторая половина — до 21.00, а также по субботам с 9.00 до 15.00.

А с сентября все поликлиники перейдут и на работу в субботу, и на усиленный прием в вечерние часы.

По всем вопросам, связанным с прохождением диспансеризации, человека подробно проинформирует представитель страховой медицинской организации — его телефон указан а полисе ОМС.

Какие ориентиры полезно знать каждому

Артериальное давление: повышенный уровень систолического («верхнего») давления начинается с 140 мм рт. ст., диастолического («нижнего») — с 90 мм рт. ст. Артериальная гипертония — один из основных факторов риска развития заболеваний сосудов и сердца.

Гиперхолестеринемия (повышенный уровень общего холестерина) — начиная с 5 ммоль/л и более. Высокий холестерин человек не чувствует, но этот показатель говорит о риске развития атеросклероза.

Гипергликемия — повышенным считается уровень глюкозы крови натощак, начиная с 6,1 ммоль/л и выше. Это ключевой фактор, указывающий на заболевание сахарным диабетом. В некоторых случаях начинающееся заболевание можно приостановить, изменив образ жизни: скорректировать диету, увеличить физнагрузки.

Избыточная масса тела. Нормальным считается индекс массы тела (ИМТ) от 19 до 24,9.

Он рассчитывается по формуле: вес в килограммах, поделенный на рост в метрах в квадрате (например, при весе 70 кг и росте 170 см ИМТ = 70/1,7 х 1,7 = 24,2).

При ИМТ с 25 до 29,9 — человек имеет избыточную массу тела, и надо принимать меры для похудения. Если же ИМТ более 30 — ставится диагноз «ожирение».

#диспансеризация #здоровье #медицина

Материал опубликован в газете «Санкт-Петербургские ведомости» № 145 (6498) от 08.08.2019 под заголовком «Пациента вызывали?».

О чем информируют страховые представители по омс

19.05.2021

Как часто вы читаете информационные сообщения, которые приходят вам в SMS, Viber или на e-mail? Кто из нас может сказать: «Да, я в курсе, что могу пройти диспансеризацию по ОМС». В эпоху информационных перегрузок большинство рассылок остаются без внимания, однако сообщения от страховых медицинских организаций несут полезную информацию для сохранения вашего здоровья. Страховая компания «СОГАЗ-Мед» только за 1 квартал 2021 года направила своим застрахованным более 6,7 млн сообщений по различным тематикам. Для чего нужны эти сообщения и почему так важны? Разберемся вместе.

«СОГАЗ-Мед» информирует

Всем обладателям полисов ОМС важно знать, что страховые медицинские организации проводят работу по информированию граждан о порядке получения медицинской помощи по ОМС. Информируют страховые компании не только в СМИ, но и отправляют индивидуальные сообщения.

Благодаря таким публичным и персональным сообщениям застрахованные граждане получают важную информацию о своих правах и возможностях в системе ОМС. И работа эта никогда не останавливается.

В 2020 году страховые представители «СОГАЗ-Мед» информировали граждан об ограничениях, методах профилактики и основных симптомах коронавируса, при которых застрахованным нужно обращаться за медицинской помощью и вызывать врача на дом.

Несмотря на сложную эпидемическую обстановку и ограничения в прохождении профилактических мероприятий, компания «СОГАЗ-Мед» проинформировала более 22,2 млн застрахованных.

Сообщения, которые нельзя пропустить

О чём информируют страховые представители? Только о самом важном. Они рекомендуют гражданам бережно относиться к здоровью и своевременно проходить профилактические медицинские осмотры и диспансеризацию, а также посещать врача в рамках диспансерного наблюдения. Эти мероприятия позволяют провести обследование, лечение и сохранить здоровье.

Такое персональное информирование застрахованных ведется по спискам, которые поступают от медицинских организаций.

В период ограничений на проведение профилактических медицинских осмотров и диспансеризации по причине пандемии коронавирусной инфекции, сотрудниками компании «СОГАЗ-Мед» осуществлялся мониторинг территорий, на которых ограничения уже сняты и территорий, где все еще действовали запреты на проведение профилактических мероприятий. Специалисты «СОГАЗ-Мед» информировали застрахованных только в том случае, если медицинские организации обозначили готовность принять пациентов. На сегодня в ряде субъектов все еще действует запрет на диспансеризацию и профосмотры, но ситуация меняется очень динамично, и страховые представители обязательно проинформируют жителей о возможности прохождения осмотра. Поэтому, получив SMS или письмо с такой информацией, пожалуйста, не игнорируйте его.

Когда речь идет о диспансерном наблюдении, важно отметить, что информационные сообщения адресно получают пациенты с хроническими заболеваниями, а в отдельную группу по информационному сопровождению входят пациенты с онкологическими и сердечно-сосудистыми заболеваниями.

При отправке сообщений страховые медицинские организации используют контактные данные, указанные при получении полиса ОМС. Именно поэтому застрахованным крайне важно своевременно сообщать в страховую медицинскую организацию об изменениях* ФИО, паспортных и контактных данных. Сделать это можно в ближайшем офисе страховой компании.

С целью сопровождения застрахованных лиц на этапе реабилитации в 2021 году появились новые виды информирования для тех, кто переболел COVID-19: такие сообщения направляются гражданам старше 40 лет, имеющим в системе ОМС подтвержденные хронические заболевания, а также всем пациентам старше 70 лет.

Как это работает?

Обратная сторона информирования страховых компаний – это помощь застрахованным в решении вопросов при получении медпомощи по ОМС. Получая сообщения от компании «СОГАЗ-Мед», застрахованные также узнают о страховых представителях, понимают, как и в каких случаях к ним можно обратиться за помощью.

А сделать это проще всего, сохранив номер контакт-центра своей страховой медицинской организации в телефоне. Вполне закономерно, что люди, получающие такие адресные информационные сообщения от «СОГАЗ-Мед» все чаще стали обращаться за помощью к страховой компании.

Приведем только некоторые примеры:

— Положительно решился вопрос с обращением, которое поступило от сестры застрахованного «СОГАЗ-Мед», имеющего вероятность онкологического заболевания.

Застрахованный столкнулся с невозможностью прохождения лабораторных и диагностических исследований, консультации врача-онколога.

Ситуация требовала максимальной оперативности, сотрудник «СОГАЗ-Мед» связался с заместителем главного врача больницы, нашел пути решения проблемы. У застрахованного были взяты необходимые лабораторные анализы и проведены инструментальные исследования.

— Другой пример. В больницу был доставлен застрахованный с положительным тестом на COVID для прохождения КТ. В момент ожидания обследования состояние пациента начало стремительно ухудшаться.

Но госпитализировать его в эту же больницу отказались. Тогда гражданин из приемного отделения обратился в «СОГАЗ-Мед».

В кратчайший срок страховой представитель компании решил вопрос, и пациент был госпитализирован в данное медицинское учреждение.

За 2020 год в компанию «СОГАЗ-Мед» поступило более 1,6 млн обращений застрахованных (не только по тематике COVID, но и другим вопросам). В каждом конкретном случае требовался индивидуальный подход и оказание квалифицированной помощи.

Здоровье – всегда актуально

Подводя итог рассмотрения темы информирования, хочется еще раз обратить внимание всех читателей на важность прочтения сообщений от страховых медицинских организаций и своевременной актуализации личных данных для полиса ОМС.

Последнее необходимо, в том числе и для получения медицинских услуг без каких-либо сложностей. Гражданам, застрахованным в «СОГАЗ-Мед», по вопросам ОМС необходимо обращаться к страховым представителям на сайте sogaz-med.

ru, по телефону 8-800-100-07-02 или в офисах компании.

Получили СМС от страховой компании? Добро пожаловать на диспансеризацию! — Территориальный фонд обязательного медицинского страхования РМ

С начала текущего года медицинские страховые организации начали масштабную кампанию по информированию населения о необходимости пройти диспансеризацию. Данную работу медицинские страховщики ведут в рамках старта работы в январе 2017 года страховых представителей второго уровня, функционал которых включает напоминание владельцам полисов ОМС о необходимости прохождения профилактического осмотра.

Не все сегодня знают, в какой поликлинике, когда, и в каком объеме они должны пройти диспансеризацию.

Поэтому, если на ваш телефон пришло сообщение от страховой компании с приглашением пройти диспансеризацию в поликлинике, к которой вы прикреплены, не удивляйтесь – информировать вас об этом страховые представители просто обязаны.

Кроме того, информирование подразумевает и телефонные звонки, и письма, и информационные листовки с напоминанием о необходимости пройти диспансеризацию.

Диспансеризация проводится 1 раз в 3 года. В 2017 году диспансеризацию могут пройти граждане, которым исполняется следующее количество полных лет: 21, 24, 27, 30, 33, 36, 39, 42, 45, 48, 51, 54, 57, 60, 63, 66, 69, 72, 75, 78, 81, 84, 87, 90, 93, 96, 99 и больше.

Диспансеризацию можно пройти в поликлинике, к которой вы прикреплены. Для этого необходимо обратиться в регистратуру или к своему участковому врачу. При себе нужно иметь паспорт и полис ОМС.

Объем и виды диспансерных осмотров разработаны для определенных групп в соответствии с полом и возрастом.

Ежегодно могут пройти диспансеризацию инвалиды и участники Великой Отечественной войны, боевых действий, а также граждане, награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда», бывшие несовершеннолетние узники концлагерей, гетто, ставшие инвалидами вследствие общего заболевания, трудового увечья.

ВАЖНО! Диспансеризация абсолютно бесплатна! Она включает в себя диагностику, лабораторные исследования и консультации врачей-специалистов. Все, что необходимо для этого — предъявить полис ОМС.

Если же в медицинской организации вам отказывают в проведении диспансеризации либо требуют ее оплатить, обращайтесь в страховую медицинскую организацию, выдавшую Вам полис ОМС.
Телефоны горячих линий медицинских страховых организаций: мордовский филиал АО «Страховая компания» — СОГАЗ — МЕД» — (8342)23-28-48; (8342)23-28-33; филиал ООО «Росгосстрах – Медицина» «Росгосстрах-Мордовия-Медицина» — (8342)23-32-84, (8342)47-95-55; АО «Медицинская страховая компания «КС СТРАХОВАНИЕ» — (8342)333-222.
Также со всеми вопросами по поводу диспансеризации можно обратиться в Контакт-центр в сфере ОМС по телефону 8(800)30-20-835 (звонок бесплатный), либо в отдел организации обязательного медицинского страхования ГКУ «ТФОМС Республики Мордовия» — 47-47-27, 47-41-92.
Пройдите диспансеризацию, ведь болезнь легче предупредить, чем лечить!

Что делать, если на ваш телефон пришло СМС-сообщение о необходимости пройти диспансеризацию?

Что делать, если на ваш телефон пришло СМС-сообщение о необходимости пройти диспансеризацию или диспансерное наблюдение? Прежде всего, нужно успокоиться и не поддаваться панике! А если серьезно, давайте попробуем разобраться, что же такое СМС-информирование и для чего это нужно.

С начала 2018 года страховая компания «СОГАЗ-Мед» направила амурчанам около 240 тысяч СМС-сообщений о необходимости прохождения профилактических мероприятий и диспансерного наблюдения.

Не секрет, что многие граждане с недоверием относятся к подобным рассылкам, считая их либо очередным обманом, либо чем-то не обязательным, лично их не касающимся. А между тем, основная цель СМС-информирования – помочь каждому человеку сохранить и укрепить своё здоровье.

Осуществление СМС-информирования – одна из важных задач страховой компании.

Такое персональное информирование граждан способствует тому, что застрахованные начинают чаще обращаться за консультацией в страховые медицинские организации, а также за помощью к страховым представителям.

Население узнаёт о своих правах, и с большей активностью использует возможность уделить внимание себе и своему здоровью. Вот некоторые виды персональных информационных рассылок компании «СОГАЗ-Мед», на которые стоит обратить внимание при их получении:

— сообщения о возможности прохождения профилактического медицинского осмотра и диспансеризации;

— напоминания о необходимости прохождения диспансерного наблюдения.

Касаемо тем рассылок сообщений важно знать, что диспансеризация помогает выявить факторы риска заболевания задолго до появления первых признаков.

По итогам диспансеризации для пациента готовятся рекомендации, которые помогают скорректировать образ жизни человека так, чтобы избавиться от факторов риска или уменьшить их влияние, можно отодвинуть развитие заболевания на многие годы или даже предупредить его возникновение. Для этого и нужна диспансеризация и следующее за ней, в случае необходимости, диспансерное наблюдение.

У вас все еще остаются сомнения в подлинности и правдивости текста СМС-сообщения? – посмотрите на ваш страховой полис. Там есть все данные о страховщике: адрес и контактный телефон. Чтобы задать все интересующие вопросы или уточнить информацию, можно обратиться к специалистам контакт-центра. Они постараются рассеять все ваши сомнения и оказать помощь в решении возникших проблем.

Если Вы застрахованы в компании «СОГАЗ-Мед» и у Вас возникли вопросы, связанные с получением медицинской помощи в системе ОМС или качеством оказания медицинских услуг, обращайтесь в СОГАЗ-Мед по круглосуточному телефону контакт-центра 8-800-100-07-02 (звонок по России бесплатный). Подробная информация на сайте www.sogaz-med.ru.

СОГАЗ-Мед: СМС-информирование – не обман!

С начала 2020 года страховая компания «СОГАЗ-Мед» направила вологжанам около 309 000 тысяч СМС-сообщений о необходимости прохождения профилактических мероприятий и диспансерного наблюдения.

Осуществление СМС-информирования – одна из важных задач страховой компании.

Такое персональное информирование граждан способствует тому, что застрахованные начинают чаще обращаться за консультацией в страховые медицинские организации, а также за помощью к страховым представителям.

Население узнаёт о своих правах, и с большей активностью использует возможность уделить внимание себе и своему здоровью. Вот некоторые виды персональных информационных рассылок компании «СОГАЗ-Мед», на которые стоит обратить внимание при их получении:

— сообщения о возможности прохождения профилактического медицинского осмотра и диспансеризации;

— напоминания о необходимости прохождения диспансерногонаблюдения.

У вас все еще остаются сомнения в подлинности и правдивости текста СМС-сообщения? – посмотрите на ваш страховой полис. Там есть все данные о страховщике: адрес и контактный телефон. Чтобы задать все интересующие вопросы или уточнить информацию, можно обратиться к специалистам контакт- центра. Они постараются рассеять все ваши сомнения и оказать помощь в решении возникших проблем.

Если Вы застрахованы в компании «СОГАЗ-Мед» и у Вас возникли вопросы, связанные с получением медицинской помощи в системе ОМС или качеством оказания медицинских услуг, обращайтесь в СОГАЗ-Мед по круглосуточному телефону контакт-центра 8-800-100-07-02 (звонок по России бесплатный). Подробная информация на сайте www.sogaz-med.ru.